Über das Unternehmen
Lagerhaus ist ein traditionsreiches Unternehmen und ein wichtiger Partner für Landwirtschaft, Garten, Haus und Bau in Österreich. Mit unserem breiten Sortiment an Produkten und Dienstleistungen unterstützen wir unsere Kunden bei ihren täglichen Aufgaben und Projekten. Wir setzen auf Qualität, Kundennähe und innovative Lösungen und sind stets bestrebt, unser Online-Angebot zu erweitern und zu optimieren.
Stellenbeschreibung
Als Remote Kartoffel-Horden-Licht-Schutz-Abdeck-Matten-Shop-Support sind Sie das Herzstück unseres Online-Angebots für spezielle Lagerlösungen. Sie unterstützen unsere Kunden bei allen Fragen rund um unsere Produkte für die Kellerlagerung, insbesondere Kartoffel-Horden, Lichtschutz und Abdeckmatten. Ihre Expertise und Ihr serviceorientiertes Auftreten stellen sicher, dass unsere Kunden die besten Lösungen finden und ihr Einkaufserlebnis reibungslos verläuft. Diese Position ist zu 100% Remote, was Ihnen die Freiheit gibt, von jedem Ort in Österreich aus zu arbeiten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Umfassende Kundenbetreuung per E-Mail und Telefon für unseren Online-Shop.
- Beratung zu spezifischen Produkten wie Kartoffel-Horden, Lichtschutz und Abdeckmatten für die Kellerlagerung.
- Bearbeitung von Bestellungen, Anfragen, Reklamationen und Retouren in enger Abstimmung mit den relevanten Abteilungen.
- Pflege von Produktinformationen und FAQ-Bereichen im Online-Shop, um häufige Fragen proaktiv zu beantworten.
- Enge Zusammenarbeit mit Logistik und Produktmanagement zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und effizienter Prozesse.
- Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Weitergabe von Feedback zur kontinuierlichen Produktentwicklung und Serviceverbesserung.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kundenkontakt.
- Grundlegendes Verständnis für E-Commerce-Prozesse und Online-Shop-Systeme.
- Organisationsgeschick, Detailorientierung und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Bereitschaft, sich tiefgehend in spezifische Produktbereiche (Kartoffel-Lagerung, Landwirtschaft) einzuarbeiten und Fachwissen aufzubauen.
- Zuverlässige Internetverbindung und einen ruhigen, ergonomischen Arbeitsplatz zu Hause.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Kundenservice oder E-Commerce, idealerweise im Bereich Agrarhandel oder Baumarkt.
- Hintergrund oder ausgeprägtes Interesse an Landwirtschaft, Gartenbau oder Haushaltswaren.
- Erfahrung mit CRM-Systemen oder gängiger Shop-Software.
- Kenntnisse weiterer Sprachen (z.B. Englisch) sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance.
- Möglichkeit, von jedem Ort in Österreich aus zu arbeiten und Ihren Arbeitsplatz selbst zu gestalten.
- Umfassende Einarbeitung und Schulung in unsere Produkte und Systeme, damit Sie schnell erfolgreich sind.
- Ein dynamisches, unterstützendes und kollegiales Team, das sich gegenseitig stärkt.
- Mitarbeiterrabatte auf unser breites Sortiment an Produkten.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und zum Aufbau von Spezialwissen in einem Nischenbereich.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
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