Über das Unternehmen
Planzer Transport AG ist ein führendes Schweizer Logistikunternehmen mit einer langen Geschichte und einem starken Engagement für Qualität und Kundenservice. Wir bieten umfassende Transport- und Logistiklösungen und sind stolz auf unsere innovativen Dienstleistungen und unsere engagierten Mitarbeitenden. Bei uns erwarten Sie spannende Aufgaben in einem dynamischen Umfeld.
Stellenbeschreibung
Als Remote Möbel-Lift-Miet-Termin-Planer/in – Orga sind Sie das Herzstück unserer Terminplanung für Möbel-Lift-Mieten. Sie sind verantwortlich für die effiziente Koordination von Einsätzen, die Beratung unserer Kunden und die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs. Diese Position ist vollständig remote, wodurch Sie flexibel von zu Hause aus arbeiten können.
Hauptverantwortlichkeiten
- Umfassende Terminplanung und -koordination für Möbel-Lift-Mietanfragen
- Kommunikation mit Kunden via Telefon und E-Mail zur Klärung von Anforderungen und zur Terminbestätigung
- Optimale Ressourcenzuteilung und Routenplanung für unsere Möbel-Lift-Flotte
- Erfassung und Pflege von Kundendaten und Auftragsdetails im System
- Bearbeitung von Anfragen, Änderungen und Stornierungen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation und lösungsorientiertes Handeln
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Sicherstellung eines nahtlosen Service
- Mithilfe bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
Erforderliche Fähigkeiten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Nachweisliche Erfahrung in der Terminplanung oder im Kundenservice (mind. 24 Monate)
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Schweizer Hochdeutsch (mündlich und schriftlich)
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen (MS Office) und ERP-Systemen
- Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und Detailorientierung
- Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
- Selbstständige und proaktive Arbeitsweise
- Zuverlässiger Internetzugang und eine ruhige Arbeitsumgebung für Remote-Tätigkeiten
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in der Logistik- oder Umzugsbranche
- Kenntnisse in weiteren Sprachen (z.B. Französisch, Englisch)
- Vertrautheit mit spezifischer Planungssoftware
- Hohes Mass an Empathie und Serviceorientierung
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten
- Attraktives Gehalt und gute Sozialleistungen
- Moderne Arbeitsmittel für das Homeoffice
- Umfassende Einarbeitung und regelmässige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein motiviertes und unterstützendes Team
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem führenden Unternehmen
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
