Über das Unternehmen
Zalando ist Europas führende Online-Plattform für Mode und Lifestyle. Wir verbinden Kunden, Marken und Partner in 25 Ländern. Unser Ziel ist es, unseren Kunden das beste Einkaufserlebnis zu bieten und unseren Partnern eine erfolgreiche Plattform für ihre Produkte zur Verfügung zu stellen. Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das Innovation und Kundenzentrierung in den Mittelpunkt stellt.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und detailorientierten Remote Muffin-Förmchen-Shop-Betreuer zur Verstärkung unseres E-Commerce-Teams. In dieser Rolle sind Sie für die tägliche Verwaltung und Optimierung unseres spezialisierten Online-Shops für Muffin-Förmchen verantwortlich. Sie stellen sicher, dass unser Produktangebot aktuell ist, der Kundenservice exzellent ist und der Shop reibungslos funktioniert. Diese Position ist zu 100% remote, was Ihnen die Flexibilität gibt, von jedem Ort in Deutschland aus zu arbeiten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Verwaltung und Aktualisierung der Produktlisten im Muffin-Förmchen-Shop, einschließlich Beschreibungen, Bildern und Preisen.
- Bearbeitung und Verfolgung von Kundenbestellungen, von der Eingabe bis zum Versand.
- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Chat, Bereitstellung von Produktinformationen und Lösung von Problemen.
- Überwachung der Lagerbestände und Koordination mit Lieferanten, um die Verfügbarkeit von Produkten zu gewährleisten.
- Analyse der Shop-Performance und Erstellung von Berichten zu Verkaufsdaten und Kundenfeedback.
- Implementierung von Marketingaktionen und Promotionen zur Steigerung des Umsatzes im Shop.
- Sicherstellung der Einhaltung von E-Commerce-Best Practices und internen Richtlinien.
Erforderliche Fähigkeiten
- Nachweisliche Erfahrung in der Verwaltung eines Online-Shops oder einer E-Commerce-Plattform (z.B. Shopify, Magento, WooCommerce).
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (schriftlich und mündlich).
- Starkes Verständnis für Online-Verkaufsprozesse und Kundenservice.
- Grundkenntnisse in der Datenanalyse zur Shop-Performance-Überwachung.
- Fähigkeit zum selbstständigen und detailorientierten Arbeiten im Homeoffice.
- Vertrautheit mit gängigen Bürosoftwarepaketen (MS Office oder G Suite).
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Bereich Nischenprodukte oder Spezialitätenhandel.
- Grundkenntnisse in SEO und Online-Marketing.
- Erfahrung mit Grafikdesign-Tools für die Bildbearbeitung von Produkten.
- Fähigkeit, proaktiv Probleme zu identifizieren und Lösungen vorzuschlagen.
- Ein Auge für Ästhetik und Benutzerfreundlichkeit im Online-Shop.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Position mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Attraktives Gehaltspaket und Bonussystem.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team.
- Mitarbeiterrabatte auf das Zalando-Sortiment.
- Zuschuss zur Internetkostenpauschale für Remote-Mitarbeiter.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
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