Über das Unternehmen
TUI Österreich ist Teil der weltweit führenden Tourismusgruppe und bietet unvergessliche Urlaubserlebnisse. Mit einem breiten Portfolio an Reisen, Flügen und Hotels erfüllen wir die Träume unserer Kunden. Wir legen Wert auf Innovation, Kundenzufriedenheit und nachhaltigen Tourismus und suchen Talente, die unsere Leidenschaft teilen. Bei uns erwartet Sie eine dynamische Umgebung und die Möglichkeit, die Zukunft des Reisens mitzugestalten.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und flexiblen Remote Reisebuchungs-Assistenten (m/w/d), der unser Team in Leopoldstadt, Wien, verstärkt. Diese Position ist zu 100% remote und bietet Ihnen die Freiheit, von jedem Ort innerhalb Österreichs zu arbeiten. Als Reisebuchungs-Assistent sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützen sie bei der Planung und Buchung ihrer Traumreisen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Reisen, exzellenten Kundenservice und organisatorisches Talent besitzen, sind Sie bei uns genau richtig. Die flexible Zeiteinteilung ermöglicht es Ihnen, Ihre Arbeit optimal an Ihr Leben anzupassen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Beratung und Unterstützung von Kunden bei der Auswahl und Buchung von Reisen (Flüge, Hotels, Mietwagen, Pauschalreisen).
- Bearbeitung von Buchungsanfragen, Änderungen und Stornierungen.
- Erstellung maßgeschneiderter Reiseangebote nach Kundenwünschen.
- Pflege von Kundendaten im internen System.
- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Partnern.
- Sicherstellung eines reibungslosen Buchungsprozesses und hoher Kundenzufriedenheit.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Österreichisches Deutsch von Vorteil).
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen administrativen Rolle.
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen (MS Office).
- Hohe Serviceorientierung und Empathie.
- Organisationstalent und Detailgenauigkeit.
- Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise im Home-Office.
- Stabile Internetverbindung und eigener Arbeitsplatz.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Tourismusbereich oder Hotelfach.
- Erfahrung mit Reisebuchungssystemen (z.B. Amadeus, Sabre, Galileo).
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Reiseerfahrung und Kenntnisse gängiger Destinationen.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeitsplatz mit flexibler Zeiteinteilung.
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen und Rabatte auf Reisen.
- Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team.
- Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Moderne Arbeitsausstattung für das Home-Office.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
