Über das Unternehmen
Die Confiserie Sprüngli steht seit über 185 Jahren für höchste Schweizer Confiseriekunst und unvergleichliche Qualität. Als traditionsreiches Zürcher Familienunternehmen sind wir bekannt für unsere einzigartigen Luxemburgerli, exquisite Schokolade und massgeschneiderte Tortenkreationen. Wir lieben es, besondere Momente im Leben unserer Kunden zu versüssen, und suchen nun eine engagierte Persönlichkeit, die unser Hochzeits-Torten-Team verstärkt.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine motivierte und detailorientierte Persönlichkeit für unsere Remote Torten-Design-Kundenberatung (Chat) im Bereich Hochzeiten. In dieser 100% Remote-Position sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Brautpaare und begleiten sie virtuell bei der Gestaltung ihrer Traumhochzeitstorte. Über unseren Live-Chat beraten Sie Kunden umfassend zu Designoptionen, Geschmacksrichtungen und Grösse, um individuelle und unvergessliche Kreationen zu gewährleisten. Diese Rolle ist ideal für jemanden mit einer Leidenschaft für Design, Kundenservice und Hochzeiten, der flexibel und ortsunabhängig arbeiten möchte.
Hauptverantwortlichkeiten
- Professionelle und persönliche Beratung von Brautpaaren via Live-Chat zu Hochzeits-Torten-Designs.
- Kreative Vorschläge und Lösungen für individuelle Kundenwünsche erarbeiten.
- Informationen zu unseren Produkten, Preisen und Lieferbedingungen bereitstellen.
- Bestellungen entgegennehmen, bearbeiten und im System erfassen.
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.
- Koordination mit dem Backoffice und der Produktion, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten.
- Aktive Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Beratungsstandards und -prozesse.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Schweizer Hochdeutsch.
- Starke Kundenorientierung und Empathie.
- Hohes Mass an Sorgfalt und Liebe zum Detail.
- Affinität für Design und Ästhetik, insbesondere im Bereich Hochzeiten.
- Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikations-Tools und Chat-Systemen.
- Fähigkeit, selbstständig und strukturiert im Homeoffice zu arbeiten.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen in der Kundenberatung, idealerweise im Luxusgüter-, Event- oder Dienstleistungsbereich.
- Grundkenntnisse in der Confiserie oder im Backhandwerk.
- Gute Sprachkenntnisse in Französisch und/oder Englisch.
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Position für maximale Flexibilität und Work-Life-Balance.
- Attraktiver Mitarbeiterrabatt auf unser gesamtes Produktsortiment.
- Umfassende Einarbeitung und regelmässige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Dynamisches und kreatives Arbeitsumfeld in einem renommierten Schweizer Unternehmen.
- Möglichkeit, die schönsten Tage im Leben unserer Kunden mitzugestalten.
- Moderne Arbeitsmittel für Ihr Homeoffice.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
