Salesforce Administrator

Über das Unternehmen

Deloitte ist ein weltweit führendes Unternehmen für professionelle Dienstleistungen mit umfassenden Fähigkeiten und langjähriger Erfahrung in Audit & Assurance, Consulting, Financial Advisory, Risk Advisory und Tax & Legal. Unsere über 345.000 Mitarbeiter in mehr als 150 Ländern und Territorien bieten weltweit erstklassigen Service, um die komplexesten Herausforderungen unserer Kunden zu meistern. In Belgien ist Deloitte ein geschätzter Partner für Unternehmen jeder Größe und Branche, der innovative Lösungen und strategische Beratung bietet.

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Salesforce Administrator, der unser Team in Evere verstärkt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Konfiguration, Wartung und kontinuierliche Verbesserung unserer Salesforce-Plattform, um die Geschäftsabläufe zu optimieren und die Effizienz unserer Vertriebs-, Service- und Marketingteams zu steigern. Sie werden eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten, um Anforderungen zu sammeln, Lösungen zu implementieren und die Benutzerakzeptanz sicherzustellen.

Hauptverantwortlichkeiten

• Verwaltung und Konfiguration der Salesforce Sales Cloud, Service Cloud und anderer verbundener Anwendungen.
• Erstellung und Pflege von Berichten, Dashboards, Workflows, Validierungsregeln und benutzerdefinierten Objekten.
• Benutzerverwaltung, einschließlich Profilen, Rollen, Berechtigungssätzen und Freigabeeinstellungen.
• Durchführung von Datenimporten, -exporten und Datenbereinigung, um die Datenintegrität zu gewährleisten.
• Unterstützung der Endbenutzer und Behebung von Problemen in Bezug auf die Salesforce-Plattform.
• Zusammenarbeit mit Stakeholdern, um Geschäftsanforderungen zu verstehen und technische Lösungen zu entwickeln.
• Schulung neuer Benutzer und Erstellung von Dokumentationen für Salesforce-Prozesse und -Funktionen.
• Bleiben Sie über neue Salesforce-Funktionen und -Releases auf dem Laufenden und bewerten Sie deren potenzielle Auswirkungen.

Erforderliche Fähigkeiten

• Nachgewiesene Erfahrung als Salesforce Administrator.
• Solides Verständnis der Salesforce-Plattform, einschließlich Sales Cloud und Service Cloud.
• Erfahrung mit Salesforce-Konfigurationen, wie Workflows, Prozessen, Validierungsregeln, benutzerdefinierten Objekten und Feldern.
• Kenntnisse in der Erstellung von Berichten und Dashboards.
• Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Salesforce Administrator Zertifizierung (ADM 201).

Bevorzugte Qualifikationen

• Zusätzliche Salesforce-Zertifizierungen (z.B. Advanced Administrator, Platform App Builder).
• Erfahrung mit Lightning Experience.
• Grundkenntnisse in APEX und Visualforce.
• Erfahrung in der Arbeit mit größeren Implementierungsprojekten.
• Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Wettbewerbsfähiges Gehalt und umfassende Sozialleistungen.
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen.
• Dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld.
• Moderne Büros in verkehrsgünstiger Lage.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten (Hybrid-Modell).
• Team-Events und soziale Aktivitäten.

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