Über das Unternehmen
A1 Telekom Austria AG ist Österreichs führender Kommunikationsanbieter und Teil der A1 Group, einem erfolgreichen internationalen Konzern. Wir gestalten die digitale Zukunft Österreichs und verbinden Menschen, Unternehmen und Dinge. Als Innovationsführer im Bereich Telekommunikation und Smart Home bieten wir unseren Kunden modernste Lösungen und erstklassigen Service. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und unterstützen Sie uns dabei, das Leben unserer Kunden smarter zu machen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und zuverlässige Virtuelle Assistenz, die unsere Smart-Home-Installateure bei der effizienten Terminvergabe unterstützt. In dieser Rolle sind Sie das organisatorische Herzstück unserer Außendienstteams und stellen sicher, dass alle Installations- und Serviceeinsätze reibungslos koordiniert werden. Sie arbeiten 100% remote und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und zur Effizienz unserer Operationen bei. Wenn Sie ein Talent für Organisation, Kommunikation und den Umgang mit digitalen Tools haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Hauptverantwortlichkeiten
- Effiziente Koordination und Planung von Terminen für Smart-Home-Installationen und Serviceeinsätze.
- Kommunikation mit Kunden zur Terminbestätigung, -verschiebung und Klärung von Rückfragen.
- Verwaltung und Aktualisierung von Terminplänen und Kundendaten in unserem CRM-System.
- Schnittstelle zwischen Kunden, Installateuren und dem Innendienst.
- Vorbereitung notwendiger Unterlagen und Informationen für die Installateure.
- Lösung von Terminengpässen und kurzfristigen Änderungen mit Flexibilität und Professionalität.
- Erstellung von Statusberichten und Terminübersichten.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Österreichisches Deutsch).
- Starke Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten.
- Sicherer Umgang mit gängigen Bürosoftware (MS Office, Google Workspace) und CRM-Systemen.
- Hohes Maß an Eigeninitiative und Zuverlässigkeit.
- Fähigkeit, selbstständig und strukturiert im Homeoffice zu arbeiten.
- Kundenorientiertes Denken und Handeln.
- Problemlösungskompetenz und Stressresistenz.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in einer ähnlichen Assistenz- oder Dispositionsrolle.
- Kenntnisse im Bereich Smart Home oder Telekommunikation.
- Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Englisch).
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Weiterbildungen.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten und 100% Homeoffice-Möglichkeit.
- Ein stabiles und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld bei einem führenden Unternehmen.
- Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Modernste Arbeitsausstattung für Ihr Homeoffice.
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf A1 Produkte und Dienstleistungen.
- Ein unterstützendes und kollegiales Team.
- Möglichkeit zur Weiterentwicklung innerhalb des Konzerns.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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