Über das Unternehmen
Die Hirslanden Gruppe ist der grösste private Klinikverbund der Schweiz und steht für höchste medizinische Qualität sowie exzellente Patientenerfahrung. Mit 17 Kliniken, zahlreichen ambulanten Zentren und Fachinstituten setzen wir uns täglich für das Wohl unserer Patienten ein. Bei uns erwartet Sie eine werteorientierte Kultur, die Innovation und menschliche Nähe verbindet. Wir fördern agile Arbeitsweisen und bieten unseren Mitarbeitenden flexible Modelle, um Arbeit und Privatleben optimal zu vereinen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und zuverlässige Virtuelle Assistenz zur Unterstützung unserer Ärzteteams bei der effizienten Online-Terminvergabe. In dieser 100% Remote-Position sind Sie das digitale Herzstück der Patientenkommunikation und Terminplanung. Sie stellen sicher, dass unsere Ärzte ihre Zeit optimal nutzen können und Patienten einen reibungslosen Zugang zu medizinischer Versorgung erhalten. Diese Rolle ist ideal für Organisationstalente mit einer Leidenschaft für digitale Prozesse und hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten. Werden Sie Teil unseres innovativen Teams und tragen Sie dazu bei, die Zukunft des Gesundheitswesens mitzugestalten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Effiziente Verwaltung und Koordination von Online-Terminkalendern für diverse Ärzte und Fachbereiche.
- Beantwortung von Patientenanfragen per E-Mail und Chat in deutscher Sprache.
- Bearbeitung von Terminbuchungen, -änderungen und -stornierungen über unsere digitalen Plattformen.
- Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Patienten und medizinischem Personal.
- Pflege von Patientendaten und Einhaltung strenger Datenschutzrichtlinien.
- Erstellung von Terminbestätigungen und Erinnerungen.
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben nach Bedarf.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Schweizer Hochdeutsch bevorzugt).
- Sicherer Umgang mit digitalen Terminplanungssystemen und gängigen Office-Anwendungen.
- Starke organisatorische Fähigkeiten und eine selbstständige, proaktive Arbeitsweise.
- Hohe Serviceorientierung und Empathie im Umgang mit Patienten.
- Diskretion und Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit sensiblen Daten.
- Zuverlässiger Internetzugang und eine ruhige Arbeitsumgebung im Homeoffice.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Gesundheitswesen oder in einer ähnlichen administrativen Rolle.
- Kenntnisse weiterer Schweizer Landessprachen (Französisch, Italienisch) sind ein Plus.
- Erfahrung mit Telemedizin-Plattformen oder Praxismanagement-Software.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance.
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Modernste Arbeitsmittel und Technologien für effizientes Arbeiten.
- Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen.
- Ein unterstützendes Team und eine offene Unternehmenskultur.
- Die Möglichkeit, einen wichtigen Beitrag zur Digitalisierung im Gesundheitswesen zu leisten.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
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