Über das Unternehmen
Die Migros-Gruppe ist das grösste Detailhandelsunternehmen der Schweiz. Mit einem breiten Sortiment, das auch frische Backwaren umfasst, engagieren wir uns täglich für unsere Kunden. Wir legen Wert auf Qualität, Nachhaltigkeit und innovative Lösungen, um den Einkauf so angenehm und effizient wie möglich zu gestalten.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine/n engagierte/n und detailorientierte/n Virtuelle/n Assistenz, die/der unsere Bäckereien bei der effizienten Abwicklung von Online-Bestellungen unterstützt. In dieser wichtigen Rolle stellen Sie sicher, dass unsere Kunden ihre Brötchen und Backwaren reibungslos und pünktlich erhalten. Sie arbeiten eng mit unseren Bäckerei-Teams zusammen, um Prozesse zu optimieren und einen exzellenten Kundenservice zu gewährleisten. Diese Position ist 100% remote und bietet Ihnen die Flexibilität, von überall in der Schweiz aus zu arbeiten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Verwaltung und Bearbeitung von Online-Bestellungen für Backwaren.
- Kommunikation mit Kunden bezüglich Bestellstatus, Änderungen oder speziellen Anfragen.
- Koordination mit den Bäckerei-Filialen, um eine termingerechte Produktion und Lieferung sicherzustellen.
- Pflege und Aktualisierung der Online-Produktkataloge und Bestandsinformationen.
- Bearbeitung von Kundenfeedback und Reklamationen in Bezug auf Online-Bestellungen.
- Erstellung von Berichten über Bestellvolumen und Kundenzufriedenheit.
- Unterstützung bei der Implementierung neuer Online-Bestellfunktionen oder -plattformen.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Schweizer Hochdeutsch).
- Starke Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten.
- Erfahrung mit Online-Bestellsystemen oder E-Commerce-Plattformen.
- Sicherer Umgang mit gängiger Office-Software (MS Office, Google Workspace).
- Detailorientierte und präzise Arbeitsweise.
- Selbstständig und zuverlässig.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in einer ähnlichen virtuellen Assistenzrolle.
- Grundkenntnisse in Französisch oder Italienisch.
- Verständnis für die Abläufe im Detailhandel oder in Bäckereien.
- Erfahrung mit CRM-Systemen.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, 100% remote zu arbeiten.
- Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen gemäss Migros-Standard.
- Mitarbeiterrabatte in Migros-Filialen und Partnerunternehmen.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem führenden Schweizer Unternehmen.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
