Über das Unternehmen
Activ Fitness AG ist einer der grössten und erfolgreichsten Fitnessanbieter der Schweiz mit über 100 Studios. Wir sind bestrebt, unseren Mitgliedern ein erstklassiges Trainingserlebnis zu bieten und fördern einen gesunden Lebensstil. Unsere vielfältigen Angebote umfassen Krafttraining, Gruppenkurse, Wellnessbereiche und persönliche Betreuung. Als innovatives Unternehmen legen wir Wert auf Qualität, Kundenzufriedenheit und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und zuverlässige Virtuelle Assistenz zur Unterstützung unserer Yoga-Studios bei der Abo-Verwaltung. In dieser Rolle sind Sie für die effiziente und präzise Bearbeitung aller Aspekte rund um Mitgliedschaften und Abonnements zuständig. Dies beinhaltet die Neuerfassung von Mitgliedern, die Verlängerung von Abos, die Bearbeitung von Kündigungen sowie die Kommunikation mit unseren Yoga-Studio-Kunden. Sie arbeiten eng mit den Studioleitungen zusammen und tragen massgeblich zu einem reibungslosen administrativen Ablauf bei. Diese Position ist 100% remote.
Hauptverantwortlichkeiten
- Verwaltung und Pflege von Yoga-Studio-Abonnements (Neuerfassungen, Verlängerungen, Kündigungen)
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Anliegen im Zusammenhang mit Abos per E-Mail und Telefon
- Sicherstellung der korrekten Datenpflege in unserem CRM-System
- Vorbereitung von Rechnungen und Überwachung des Zahlungseingangs
- Erstellung von Berichten zur Abo-Statistik
- Unterstützung bei der Einführung neuer Mitglieder in unser System
- Zusammenarbeit mit Studioleitungen zur Optimierung von Verwaltungsprozessen
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Schweizer Hochdeutsch bevorzugt)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientiertes Denken
- Strukturierte, präzise und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen (MS Office Suite)
- Hohes Mass an Diskretion und Zuverlässigkeit
- Affinität zur Yoga- und Wellnessbranche
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrung in der administrativen Verwaltung oder im Kundenservice
- Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen (z.B. Salesforce, Pipedrive)
- Erfahrung in der Fitness- oder Wellnessbranche von Vorteil
- Grundkenntnisse in Englisch sind ein Plus
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten
- Attraktives Salärpaket
- Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Rabatte auf Activ Fitness-Mitgliedschaften und -Angebote
- Ein unterstützendes und motiviertes Team
- Regelmässiger Austausch und Team-Events (virtuell)
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
