Über das Unternehmen
Die willhaben GmbH ist Österreichs größte Plattform für Kleinanzeigen und Marktplätze. Wir verbinden Millionen von Menschen, die kaufen, verkaufen, mieten und suchen. Unser Ziel ist es, das Leben unserer Nutzer einfacher zu machen und eine lebendige, sichere Online-Community zu fördern. Bei willhaben legen wir Wert auf Innovation, Benutzerfreundlichkeit und hervorragenden Kundenservice. Als Teil unseres Teams tragen Sie dazu bei, diese Vision in die Realität umzusetzen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und detailorientierten WG-Zimmer-Börsen-Moderator (m/w/d), der unser Remote-Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie für die Pflege und Moderation unserer WG-Zimmer-Börse verantwortlich, um eine sichere, positive und benutzerfreundliche Umgebung für unsere Community zu gewährleisten. Sie sind die erste Anlaufstelle für Fragen und Anliegen rund um die Inserate und tragen maßgeblich zur Qualität unserer Inhalte bei. Diese Position ist 100% remote.
Hauptverantwortlichkeiten
- Überwachung und Moderation von WG-Zimmer-Inseraten gemäß unseren Richtlinien und Qualitätsstandards.
- Bearbeitung von Benutzeranfragen, Beschwerden und technischen Problemen im Zusammenhang mit der WG-Zimmer-Börse.
- Proaktives Eingreifen bei Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen und Einleiten geeigneter Maßnahmen.
- Zusammenarbeit mit dem Kundenservice- und Technikteam zur Lösung komplexer Fälle.
- Analyse von Moderationsdaten und Erstellung von Berichten zur Verbesserung der Plattform.
- Beitrag zur Entwicklung und Anpassung von Moderationsrichtlinien.
- Förderung einer positiven und respektvollen Community-Kultur.
Erforderliche Fähigkeiten
- Fließende Deutschkenntnisse (Österreichisches Deutsch von Vorteil) in Wort und Schrift.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Empathie.
- Starkes Auge für Details und Genauigkeit.
- Fähigkeit, eigenständig und verantwortungsbewusst im Homeoffice zu arbeiten.
- Vertrautheit mit Online-Community-Plattformen und Moderationsprinzipien.
- Kenntnisse der österreichischen Mietgesetzgebung oder die Bereitschaft, sich schnell einzuarbeiten.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in der Online-Moderation oder im Kundenservice.
- Verständnis für die Bedürfnisse von WG-Suchenden und -Anbietern.
- Technisches Verständnis für Content-Management-Systeme.
- Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, 100% remote zu arbeiten.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Modernste Arbeitsausstattung für Ihr Homeoffice.
- Attraktives Gehalt und diverse Mitarbeitervorteile.
- Einblicke in die Digitalbranche und die Möglichkeit, Millionen von Nutzern zu erreichen.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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