Zimmermädchen-Vorarbeiter / Head Room Attendant – Arbeiten im Ausland

Über das Unternehmen

Hilton London Bridge ist Teil einer weltbekannten Gastgewerbemarke, die für ihre außergewöhnliche Servicequalität und ihre luxuriösen Unterkünfte bekannt ist. Unser Hotel in der pulsierenden Gegend von London Bridge bietet unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis und ein hervorragendes Arbeitsumfeld für unsere engagierten Teammitglieder. Werden Sie Teil unseres globalen Erfolgs und tragen Sie dazu bei, unvergessliche Momente für unsere Gäste zu schaffen.

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Zimmermädchen-Vorarbeiter (Head Room Attendant), der unser Housekeeping-Team im Hilton London Bridge verstärkt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Beaufsichtigung und Anleitung unserer Zimmermädchen, um sicherzustellen, dass unsere hohen Standards an Sauberkeit und Gastfreundschaft stets eingehalten werden. Diese Position erfordert ein scharfes Auge für Details, ausgezeichnete Führungsqualitäten und die Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld effizient zu arbeiten. Sie werden eine Schlüsselrolle dabei spielen, unseren Gästen einen makellosen und komfortablen Aufenthalt zu gewährleisten und unser Team zu Höchstleistungen zu motivieren.

Hauptverantwortlichkeiten

• Beaufsichtigung und Anleitung des Zimmermädchenteams, um die Einhaltung der Markenstandards und -verfahren zu gewährleisten.
• Durchführung von Qualitätskontrollen und Inspektionen der Gästezimmer und öffentlichen Bereiche, um makellose Sauberkeit sicherzustellen.
• Verwaltung und Nachbestellung von Reinigungsmitteln, Wäsche und Gästebedarf.
• Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeiter sowie kontinuierliche Weiterbildung des bestehenden Teams.
• Erstellung von Arbeitsplänen und Zuweisung von Aufgaben an das Team.
• Bearbeitung von Gästeanfragen und -beschwerden bezüglich der Zimmerreinigung professionell und effizient.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Betriebsablauf sicherzustellen.
• Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits- und Gesundheitsvorschriften.

Erforderliche Fähigkeiten

• Nachweisliche Erfahrung in einer ähnlichen Position im Housekeeping eines Hotels.
• Starke Führungs- und Motivationsfähigkeiten.
• Ausgeprägte Detailorientierung und hohe Qualitätsstandards.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
• Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Prioritäten zu setzen.
• Grundlegende Computerkenntnisse für die Personalplanung und Bestandsverwaltung.

Bevorzugte Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Gastgewerbe oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Kenntnisse in mehreren Sprachen (Deutschkenntnisse sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich, da die Position in London ist).
• Erfahrung mit Hotelmanagement-Software (PMS) wie Opera.
• Zertifizierungen im Bereich Hygiene und Sicherheit.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Sozialleistungen.
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Karriereförderung innerhalb der Hilton-Gruppe.
• Mitarbeiterrabatte auf Übernachtungen und Speisen in Hilton-Hotels weltweit.
• Kostenlose Mahlzeiten während der Arbeitszeit.
• Umfassende Schulungs- und Entwicklungsprogramme.
• Ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld in einem vielfältigen Team.

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