Über das Unternehmen
Die Zuger Kantonalbank ist eine führende Regionalbank im Kanton Zug. Wir sind tief in der Region verwurzelt und bieten unseren Kunden umfassende Finanzdienstleistungen. Als Arbeitgeber legen wir Wert auf eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein starkes Miteinander.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und technisch versierten IT-Support Specialist (1st/2nd Level) zur Verstärkung unseres Inhouse-IT-Teams. In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei technischen Fragen und Problemen. Sie stellen den reibungslosen Betrieb unserer IT-Infrastruktur sicher und tragen massgeblich zur Zufriedenheit unserer internen Kunden bei.
Hauptverantwortlichkeiten
- Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und Störungsmeldungen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem).
- Analyse, Klassifizierung und Behebung von Hard- und Softwareproblemen im 1st und 2nd Level Support.
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen (Clients, Peripheriegeräte).
- Benutzerverwaltung (Active Directory, Exchange) und Rechtevergabe.
- Dokumentation von Störungen, Lösungen und IT-Prozessen.
- Mitarbeit bei IT-Projekten und Rollouts.
- Schulung von Endbenutzern bei Bedarf.
Erforderliche Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (z.B. Informatiker EFZ) oder vergleichbare Qualifikation.
- Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support (1st/2nd Level).
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Windows Client-Betriebssysteme (Windows 10/11) und Microsoft Office 365.
- Erfahrung mit Active Directory und Exchange.
- Gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, LAN/WAN).
- Starke Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizer Hochdeutsch von Vorteil), gute Englischkenntnisse.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung mit Ticket-Systemen (z.B. Jira Service Desk, ServiceNow).
- Kenntnisse in Virtualisierungstechnologien (z.B. VMware).
- Grundkenntnisse im Bereich mobiler Endgeräte (iOS/Android).
- Zertifizierungen (z.B. ITIL Foundation, Microsoft Certified).
- Kenntnisse im Finanzdienstleistungsbereich von Vorteil.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehalt und Sozialleistungen.
- Moderne Arbeitsumgebung.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen.
- Flexible Arbeitszeitenmodelle (wo möglich).
- Gute Verkehrsanbindung.
- Mitarbeiterrabatte und Vergünstigungen.
- Ein engagiertes und kollegiales Team.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
