Bilingualer Flugbegleiter / Cabin Crew – International

Über das Unternehmen

Air New Zealand ist die nationale Fluggesellschaft Neuseelands und ein führendes Unternehmen in der globalen Luftfahrtindustrie. Wir sind stolz darauf, unseren Passagieren unvergessliche Reiseerlebnisse zu bieten, die von unserer einzigartigen kiwi-Gastfreundschaft geprägt sind. Mit einer modernen Flotte und einem Engagement für Innovation und Nachhaltigkeit verbinden wir Neuseeland mit der Welt und die Welt mit Neuseeland. Werden Sie Teil unseres preisgekrönten Teams und helfen Sie uns, Reisen zu inspirieren und zu verbinden.

Stellenbeschreibung

Wir suchen engagierte und dynamische zweisprachige Flugbegleiter (m/w/d), die unser internationales Cabin Crew Team verstärken. Als Flugbegleiter bei Air New Zealand sind Sie das Herzstück unseres Kundenservices und sorgen für die Sicherheit und den Komfort unserer Passagiere auf Flügen weltweit. Ihre Sprachkenntnisse sind entscheidend, um unsere vielfältigen internationalen Gäste optimal zu betreuen und ein erstklassiges Reiseerlebnis zu gewährleisten. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice, ein Talent für Kommunikation und den Wunsch haben, die Welt zu bereisen, dann ist dies Ihre Chance.

Hauptverantwortlichkeiten

• Sicherstellung der Sicherheit und des Komforts aller Passagiere gemäß den Luftfahrtvorschriften und Unternehmensstandards.
• Bereitstellung eines herausragenden Kundenservices an Bord, einschließlich der Begrüßung der Passagiere, der Beantwortung von Fragen und der Unterstützung bei Anfragen.
• Durchführung von Sicherheitsdemonstrationen und -anweisungen.
• Servieren von Speisen und Getränken sowie Verkauf von Duty-Free-Artikeln.
• Professionelle und effiziente Kommunikation mit Passagieren in mindestens zwei Sprachen.
• Zusammenarbeit im Team, um einen reibungslosen Ablauf des Flugbetriebs zu gewährleisten.
• Bearbeitung von Notfällen und Bereitstellung von Erster Hilfe bei Bedarf.

Erforderliche Fähigkeiten

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift).
• Nachweisbare Erfahrung im Kundenservice oder in einer dienstleistungsorientierten Rolle.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Fähigkeit, unter Druck ruhig und professionell zu bleiben.
• Starke Teamfähigkeit und die Bereitschaft, flexibel zu arbeiten (einschließlich Wochenenden und Feiertage).
• Gültiger Reisepass und die Berechtigung, in Neuseeland zu arbeiten (oder die Fähigkeit, diese zu erhalten).
• Fähigkeit, die körperlichen Anforderungen der Rolle zu erfüllen (z.B. Gepäck heben, längere Zeit stehen).

Bevorzugte Qualifikationen

• Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Französisch, Spanisch, Mandarin, Japanisch).
• Erfahrung als Flugbegleiter oder in der Hotel-/Tourismusbranche.
• Erste-Hilfe-Zertifizierung.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Attraktive Reiseprivilegien und Rabatte für Sie und Ihre Familie.
• Umfassende Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Wettbewerbsfähiges Gehalt und Zusatzleistungen.
• Möglichkeit, die Welt zu bereisen und verschiedene Kulturen kennenzulernen.
• Ein unterstützendes und dynamisches Arbeitsumfeld in einem internationalen Team.
• Krankenversicherung und Altersvorsorge.

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