Über das Unternehmen
Ströck ist ein traditionsreiches Familienunternehmen und eine der führenden Bäckereien Österreichs. Seit Generationen stehen wir für höchste Qualität, Handwerk und Innovation. Mit zahlreichen Filialen im ganzen Land und einem wachsenden Online-Angebot engagieren wir uns täglich dafür, unseren Kunden frische Backwaren und ein einzigartiges Geschmackserlebnis zu bieten. Wir schätzen unsere Mitarbeiter und fördern ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Vertrauen und Teamgeist basiert.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und detailorientierte Virtuelle Assistenz zur Unterstützung unserer Bäckereien im Bereich Online-Brötchen-Bestellungen. In dieser Rolle sind Sie ein entscheidendes Bindeglied zwischen unseren Kunden und den Filialen, indem Sie einen reibungslosen Ablauf der Online-Bestellprozesse sicherstellen. Die Position ist 100% remote und bietet Ihnen die Flexibilität, von jedem Ort in Österreich aus zu arbeiten. Sie werden aktiv dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit zu maximieren und unsere digitale Präsenz zu stärken.
Hauptverantwortlichkeiten
- Bearbeitung und Verwaltung von Online-Brötchen-Bestellungen über unser System.
- Kommunikation mit Kunden bei Rückfragen oder Problemen bezüglich ihrer Bestellungen (E-Mail, Telefon).
- Koordination mit den Bäckerei-Filialen zur Sicherstellung der pünktlichen Bereitstellung der Bestellungen.
- Pflege und Aktualisierung der Online-Produktdatenbank und des Bestellsystems.
- Erstellung von Berichten über Bestellvolumen und Kundenfeedback.
- Unterstützung bei der Optimierung von Online-Bestellprozessen.
- Beantwortung allgemeiner Kundenanfragen und Beschwerdemanagement.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich), insbesondere Österreichisches Deutsch.
- Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikations- und Office-Tools (MS Office, Google Workspace).
- Starke organisatorische Fähigkeiten und hohe Detailgenauigkeit.
- Fähigkeit zur eigenständigen und verantwortungsbewussten Arbeit im Homeoffice.
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke.
- Problemlösungskompetenz und Belastbarkeit.
- Zuverlässiger Internetzugang und ein adäquater Heimarbeitsplatz.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Online-Bestellmanagement.
- Verständnis für die Abläufe im Einzelhandel oder der Lebensmittelbranche.
- Erfahrung mit Content-Management-Systemen oder E-Commerce-Plattformen.
- Affinität zu digitalen Trends und Online-Services.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Jahresgehalt und flexible Arbeitszeiten.
- 100% Remote-Arbeit mit der Freiheit, von zu Hause aus zu arbeiten.
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem innovativen Familienunternehmen.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen.
- Mitarbeiterrabatte auf unsere frischen Backwaren.
- Team-Events und regelmäßiger Austausch (online).
- Modernste Arbeitsausstattung für Ihr Homeoffice.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
