Über das Unternehmen
Mandarin Oriental Hotels ist eine preisgekrönte internationale Hotelgruppe, die für ihre außergewöhnliche Gastfreundschaft, luxuriösen Unterkünfte und unvergleichlichen Service bekannt ist. Mit einer reichen Geschichte und einem globalen Portfolio von herausragenden Immobilien streben wir stets danach, unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Wir legen großen Wert auf die Entwicklung und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter, die das Herzstück unseres Erfolgs bilden. Treten Sie einem Team bei, das Exzellenz in jedem Detail lebt.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und erfahrene Hausdame / Gouvernante, die unser Housekeeping-Team in unserer Luxushotellerie in Kriens verstärkt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung höchster Sauberkeits- und Servicestandards in allen Bereichen des Hotels, insbesondere in den Gästezimmern und Suiten. Sie führen ein Team von Zimmermädchen und Reinigungsmitarbeitern, schulen diese und stellen sicher, dass alle Aufgaben effizient und nach unseren Qualitätsrichtlinien ausgeführt werden. Wenn Sie eine Leidenschaft für Exzellenz im Gästeservice haben und ein Auge für Details besitzen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und die Möglichkeit, gemeinsam unvergessliche Momente für unsere Gäste zu schaffen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Führung, Motivation und Schulung des Housekeeping-Teams (Zimmermädchen, Reinigungsmitarbeiter)
- Sicherstellung der Einhaltung höchster Sauberkeits-, Hygiene- und Qualitätsstandards in allen Gästezimmern, Suiten und öffentlichen Bereichen
- Tägliche Überprüfung der Zimmer und Suiten auf Sauberkeit, Zustand und Vollständigkeit der Ausstattung
- Erstellung von Arbeitsplänen und effiziente Koordination der Aufgaben
- Bestellung und Verwaltung von Verbrauchsmaterialien und Wäsche
- Umgang mit Gästewünschen und Beschwerden bezüglich des Housekeepings
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, insbesondere der Rezeption und dem technischen Dienst
- Einhaltung der Budgets und Kostenkontrolle im Housekeeping-Bereich
- Mitarbeit bei Inventuren und der Pflege des Hotelinventars
Erforderliche Fähigkeiten
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der Luxushotellerie (mindestens 3 Jahre)
- Ausgezeichnete Kenntnisse der Housekeeping-Standards und -Prozesse
- Führungserfahrung und die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und zu schulen
- Hohes Qualitätsbewusstsein und Liebe zum Detail
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und professionelles Auftreten
- Organisationstalent und Belastbarkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder im Bereich Hauswirtschaft
- Erfahrung mit Housekeeping-Software-Systemen
- Französischkenntnisse von Vorteil
Vorteile & Zusatzleistungen
- Einzigartige Arbeitsumgebung in einem renommierten Luxushotel
- Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen innerhalb einer globalen Marke
- Mitarbeitervergünstigungen weltweit innerhalb der Mandarin Oriental Gruppe
- Kostenlose Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant
- Unterstützung bei der Wohnungssuche
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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