Über das Unternehmen
Dancemaster AG ist der führende Schweizer Online-Händler für hochwertige Ballett- und Tanzbekleidung. Wir sind stolz darauf, Tänzer aller Niveaus mit erstklassigen Produkten und herausragendem Kundenservice zu unterstützen. Unser Engagement für Qualität und Kundenzufriedenheit macht uns zu einem vertrauenswürdigen Partner in der Tanzgemeinschaft.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine/n engagierte/n und kenntnisreiche/n Remote Ballett-Schuh-Shop-Größenberater/in für unseren Chat-Support. Diese Position ist 100% remote und bietet Ihnen die Flexibilität, von zu Hause aus zu arbeiten, während Sie unsere Kunden kompetent bei der Auswahl der perfekten Ballettschuhe beraten. Sie sind die erste Ansprechperson für Fragen zu Passform, Stil und Pflege von Ballettschuhen und tragen massgeblich zu einem positiven Einkaufserlebnis bei.
Hauptverantwortlichkeiten
- Kompetente Beratung unserer Kunden per Chat zu Grössen, Passformen und Modellen von Ballettschuhen.
- Beantwortung von Fragen zu Material, Pflege und Eigenschaften unserer Produkte.
- Identifizierung und Lösung von Kundenproblemen im Zusammenhang mit Grössen und Bestellungen.
- Aktualisierung und Pflege von Produktkenntnissen über unser gesamtes Ballettschuhsortiment.
- Zusammenarbeit mit dem Logistik- und Kundenserviceteam zur Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung.
- Bereitstellung eines aussergewöhnlichen Kundenservices, der die Werte von Dancemaster AG widerspiegelt.
Erforderliche Fähigkeiten
- Nachweisliche Erfahrung im Kundenservice oder im Einzelhandel.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Schweizer Hochdeutsch (schriftlich).
- Fundiertes Wissen oder grosses Interesse an Ballett und Ballettschuhen.
- Empathische und geduldige Persönlichkeit mit ausgeprägter Problemlösungskompetenz.
- Sicherer Umgang mit Computer- und Chat-Systemen.
- Zuverlässige Internetverbindung und ruhige Arbeitsumgebung zu Hause.
Bevorzugte Qualifikationen
- Eigene Tanzerfahrung oder Erfahrung im Ballettschuh-Fitting.
- Kenntnisse in weiteren Sprachen (z.B. Französisch, Englisch).
- Erfahrung im E-Commerce-Kundenservice.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Möglichkeit, eine Passion für Ballett und Tanz beruflich zu leben.
- Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Produktsortiment.
- Umfassende Schulung und Einarbeitung in unser Produktsortiment und unsere Systeme.
- Ein unterstützendes und dynamisches Team.
- Beitrag zur Pensionskasse und Sozialleistungen gemäss Schweizer Gesetzgebung.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
