Über das Unternehmen
Die Migros Klubschule ist die grösste Weiterbildungsinstitution der Schweiz und bietet ein breites Spektrum an Kursen und Lehrgängen in verschiedenen Bereichen an, darunter Sprachen, Kreativität, Gesundheit und IT. Wir setzen uns für lebenslanges Lernen ein und ermöglichen unseren Teilnehmenden, ihre persönlichen und beruflichen Ziele zu erreichen. Mit modernen Lernmethoden und qualifizierten Lehrpersonen schaffen wir eine inspirierende Lernumgebung.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und zuverlässige Chat-Moderatorin oder einen Chat-Moderator, die/der unsere Online-Kurse am Abend unterstützt. In dieser 100% Remote-Position sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kursteilnehmenden im Chat und sorgen für eine reibungslose und angenehme Lernerfahrung. Sie beantworten Fragen, unterstützen bei technischen Anliegen und fördern den Austausch innerhalb der Kursgemeinschaft.
Hauptverantwortlichkeiten
- Moderation und Betreuung von Online-Kurschats während der Abendstunden (ca. 18:00 – 22:00 Uhr MESZ)
- Beantwortung von Fragen der Kursteilnehmenden zu Kursinhalten, Technik und Organisation
- Förderung einer positiven und interaktiven Lernatmosphäre im Chat
- Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Fachpersonen (Lehrpersonen, Support-Team)
- Überwachung der Chat-Etikette und Einhaltung der Richtlinien
- Erstellung von kurzen Zusammenfassungen oder Protokollen bei Bedarf
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Schweizer Hochdeutsch)
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Empathie
- Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationsplattformen (z.B. Zoom, Microsoft Teams, Moodle Chat)
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Technisches Grundverständnis und Affinität zu Online-Tools
- Flexibilität für Abendarbeit
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in der Online-Moderation oder im Kundensupport
- Pädagogisches Geschick oder Erfahrung im Bildungsbereich
- Fähigkeit, auch unter Druck ruhig und lösungsorientiert zu handeln
- Kenntnisse weiterer Schweizer Landessprachen (Französisch, Italienisch)
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeit von jedem beliebigen Standort in der Schweiz
- Flexible Arbeitszeiten in den Abendstunden, ideal zur Vereinbarkeit mit anderen Tätigkeiten
- Attraktiver Stundenlohn und soziale Leistungen
- Möglichkeit, Teil des führenden Schweizer Weiterbildungsanbieters zu werden
- Zugang zu einem breiten Angebot an Migros Klubschul-Kursen zu attraktiven Konditionen
- Unterstützung durch ein engagiertes Team
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
