Über das Unternehmen
Gidor Coiffure ist die grösste Coiffeur-Gruppe der Schweiz mit über 100 Salons. Wir sind bekannt für unsere Professionalität, unseren ausgezeichneten Kundenservice und unsere innovativen Ansätze in der Schönheitspflege. Wir suchen talentierte und engagierte Personen, die unser Team verstärken und unsere Kunden begeistern.
Stellenbeschreibung
Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams als Virtuelle/r Assistenz für Friseure! In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Kontaktpunkt für unsere Kunden und unterstützen unsere Salons schweizweit bei der Terminplanung und Kundenkommunikation. Sie managen Online-Chat-Anfragen, vereinbaren Termine und beantworten Kundenfragen effizient und freundlich. Diese Position ist 100% remote, sodass Sie bequem von zu Hause aus arbeiten können.
Hauptverantwortlichkeiten
- Effiziente und freundliche Beantwortung von Kundenanfragen via Online-Chat.
- Terminvereinbarung, -änderung und -stornierung für unsere Friseursalons.
- Bereitstellung von Informationen über Dienstleistungen, Produkte und Preise.
- Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation der Interaktionen.
- Unterstützung bei der Lösung einfacher Kundenanliegen und Weiterleitung komplexer Fälle.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Schweizer Hochdeutsch (mündlich und schriftlich).
- Starke Kundenorientierung und Servicebereitschaft.
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Chat-Systemen und gängigen Office-Anwendungen.
- Fähigkeit, multitask zu können und unter Druck präzise zu arbeiten.
- Zuverlässigkeit und Selbstständigkeit bei der Remote-Arbeit.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Kundenservice oder als virtuelle Assistenz, idealerweise in der Beauty-Branche.
- Kenntnisse weiterer Landessprachen (Französisch, Italienisch) von Vorteil.
- Grundkenntnisse in Friseur-Dienstleistungen.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehalt und flexible Arbeitszeiten.
- Möglichkeit, 100% remote zu arbeiten.
- Umfassende Einarbeitung und regelmässige Schulungen.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team.
- Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte und Dienstleistungen.
- Moderne Arbeitsausstattung für Ihr Homeoffice.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
