Über das Unternehmen
Zooplus SE ist Europas führender Online-Händler für Haustierbedarf. Seit unserer Gründung im Jahr 1999 haben wir uns dem Ziel verschrieben, das Leben von Haustieren und ihren Besitzern zu verbessern, indem wir eine breite Palette an hochwertigen Produkten zu attraktiven Preisen anbieten. Wir sind stolz auf unsere Leidenschaft für Tiere und unsere starke Online-Community. Mit Millionen von Kunden in über 30 Ländern bieten wir ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und fachkundige Person, die unsere Terraristik-Community als Home-Office Reptilien-Foren-Moderator betreut. Wenn Sie eine tiefe Leidenschaft für Reptilien und Amphibien haben, über fundiertes Wissen in der Terraristik verfügen und Erfahrung in der Moderation von Online-Foren mitbringen, dann sind Sie bei uns genau richtig. Diese Position ist zu 100% remote und erfordert ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Eigenverantwortung. Sie werden eine Schlüsselrolle dabei spielen, eine positive, informative und sichere Umgebung für unsere Mitglieder zu schaffen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Aktive Moderation und Pflege des Reptilien- und Terraristik-Forums, um eine freundliche und respektvolle Diskussionskultur zu gewährleisten.
- Beantwortung von Fragen zu Reptilienhaltung, Terrarienbau, Ernährung, Gesundheit und allgemeinen Terraristikthemen.
- Erstellung und Pflege von FAQs, Leitfäden und informativen Inhalten für die Community.
- Identifizierung und Entfernung von Spam, unangemessenen Inhalten oder Regelverstößen gemäß unseren Richtlinien.
- Förderung der Interaktion und des Austauschs unter den Mitgliedern.
- Zusammenarbeit mit unserem Support-Team, um komplexe Anfragen zu klären und eine hohe Benutzerzufriedenheit sicherzustellen.
- Beobachtung relevanter Trends und Entwicklungen im Bereich der Terraristik und der Online-Community-Moderation.
Erforderliche Fähigkeiten
- Nachweislich fundiertes und aktuelles Fachwissen über Reptilien, Amphibien und Terraristik.
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Moderation von Online-Foren, Communities oder Social-Media-Gruppen.
- Ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Muttersprachler-Niveau).
- Hohe Empathie und Konfliktlösungskompetenz.
- Fähigkeit zur eigenverantwortlichen und strukturierten Arbeitsweise im Home-Office.
- Sicherer Umgang mit gängigen Foren-Software und Online-Kommunikationstools.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Biologie, Zoologie oder einem verwandten Feld.
- Erfahrung im Umgang mit Content-Management-Systemen (CMS).
- Grundkenntnisse in Englisch zur internen Kommunikation.
- Ein bestehendes Netzwerk in der Terraristik-Community ist von Vorteil.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeitsplatz – arbeiten Sie bequem von zu Hause aus.
- Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance.
- Möglichkeit, Ihr Hobby zum Beruf zu machen und Ihre Leidenschaft täglich einzubringen.
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team in einem internationalen Unternehmen.
- Mitarbeitervergünstigungen auf unser gesamtes Produktsortiment.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
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