Virtueller Assistent für Podologen – Terminkalender-Pfleger

Über das Unternehmen

Medbase AG ist ein führender Anbieter integrierter medizinischer Dienstleistungen in der Schweiz. Mit einem breiten Netzwerk an Arztpraxen, Apotheken und Therapiezentren setzen wir uns für die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Patienten ein. Wir legen Wert auf innovative Lösungen und exzellenten Service und fördern ein Arbeitsumfeld, das Professionalität und Fürsorge verbindet.

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen engagierten Virtuellen Assistenten (m/w/d), der unsere Podologen bei der effizienten Verwaltung ihrer Terminkalender unterstützt. Diese 100% Remote-Position ermöglicht es Ihnen, von zu Hause aus zu arbeiten und eine Schlüsselrolle in der Patientenversorgung zu spielen, indem Sie sicherstellen, dass Termine reibungslos geplant und koordiniert werden. Sie sind die organisatorische Stütze unserer Podologie-Praxis und tragen massgeblich zum reibungslosen Ablauf bei, sodass sich unsere Podologen voll und ganz auf die Behandlung der Patienten konzentrieren können.

Hauptverantwortlichkeiten

• Professionelle Verwaltung und Pflege des Terminkalenders der Podologen.
• Koordination und Planung von Patiententerminen per Telefon und E-Mail.
• Bestätigung, Verschiebung und Absage von Terminen unter Einhaltung der Praxisrichtlinien.
• Führung der Patientendatenbank und Aktualisierung relevanter Informationen mit hoher Sorgfalt.
• Kommunikation mit Patienten bezüglich Terminen, Vorbereitungen und allgemeinen Anfragen, stets freundlich und professionell.
• Erinnerungsnachrichten an Patienten versenden, um No-Shows zu minimieren.
• Unterstützung bei allgemeinen administrativen Aufgaben und Korrespondenz nach Bedarf.

Erforderliche Fähigkeiten

• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau oder höher).
• Nachweisliche Erfahrung (mindestens 1 Jahr) im Umgang mit Kalenderverwaltungssystemen und Terminplanung.
• Hohe Organisationsfähigkeit, Präzision und Liebe zum Detail.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten.
• Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel) sowie gängiger Bürosoftware.
• Zuverlässige, proaktive und selbstständige Arbeitsweise im Home-Office.
• Hohes Mass an Diskretion und Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit sensiblen Patientendaten.

Bevorzugte Qualifikationen

• Erfahrung im Gesundheitswesen oder einer medizinischen Praxis (z.B. Arztsekretär/in, MPA).
• Grundkenntnisse in medizinischer Terminologie, insbesondere im Bereich Podologie oder Orthopädie.
• Fliessende Englischkenntnisse oder weitere Schweizer Landessprachen (Französisch, Italienisch) sind ein Pluspunkt.
• Erfahrung mit elektronischen Patientenakten (EPA) oder Praxissoftware.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Gestaltung Ihres Home-Office-Arbeitsplatzes.
• Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Anstellungsbedingungen.
• Umfassende Einarbeitung und Unterstützung für Ihre berufliche Weiterentwicklung.
• Ein dynamisches, engagiertes und unterstützendes Team, das Ihnen auch aus der Ferne zur Seite steht.
• Die Möglichkeit, einen wichtigen und geschätzten Beitrag zur Gesundheitsversorgung in der Schweiz zu leisten.
• Modernste Tools und technologischer Support für Ihr reibungsloses Home-Office.

Jetzt bewerben