Über das Unternehmen
Die Fust AG ist ein führendes Schweizer Unternehmen im Bereich Elektronik, Haushaltsgeräte und Küchen. Mit über 150 Filialen schweizweit bieten wir unseren Kunden nicht nur eine breite Produktpalette, sondern auch erstklassigen Service und Beratung. Wir legen Wert auf Innovation und Kundenzufriedenheit und suchen Talente, die unsere Leidenschaft für Technologie teilen.
Stellenbeschreibung
Als Home-Office Rasenmäher-Roboter-Fehler-Log-Analyst/in – IT sind Sie der Schlüssel zur Gewährleistung der reibungslosen Funktion unserer modernen Rasenmäher-Roboter-Produkte. In dieser 100% Remote-Position analysieren Sie detaillierte Fehlerprotokolle (Logs), um Probleme zu identifizieren, Ursachen zu ergründen und Lösungen zu entwickeln. Sie arbeiten eng mit unseren Servicetechnikern und der Produktentwicklung zusammen, um die Qualität und Zuverlässigkeit unserer Geräte kontinuierlich zu verbessern. Diese Rolle erfordert eine analytische Denkweise, technische Affinität und die Fähigkeit, komplexe Daten zu interpretieren.
Hauptverantwortlichkeiten
- Analyse und Interpretation von Fehlerprotokollen (Logs) von Rasenmäher-Robotern zur Fehlerursachenfindung.
- Entwicklung von Lösungsansätzen und Empfehlungen zur Fehlerbehebung für technische Teams und Kunden.
- Zusammenarbeit mit der Produktentwicklung zur Identifizierung von wiederkehrenden Problemen und zur Verbesserung zukünftiger Produkte.
- Erstellung von Berichten und Dokumentationen über analysierte Fehler und deren Lösungen.
- Unterstützung des technischen Supports bei komplexen Anfragen im Zusammenhang mit Roboterfunktionsstörungen.
- Kontinuierliche Weiterbildung über neue Technologien und Modelle von Rasenmäher-Robotern.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz.
- Fundierte IT-Kenntnisse, insbesondere im Bereich Log-Analyse und Dateninterpretation.
- Erfahrung mit oder starkes Interesse an IoT-Geräten und Robotik.
- Sicherer Umgang mit gängigen Analyse-Tools und Datenbanken.
- Fliessende Deutschkenntnisse (Schweizer Hochdeutsch).
- Selbstständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise im Home-Office.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Elektronik oder einem ähnlichen technischen Bereich.
- Erfahrung in der Analyse von System- oder Geräteprotokollen.
- Kenntnisse spezifischer Programmiersprachen (z.B. Python) für Skripte zur Log-Verarbeitung.
- Erfahrung im Kundenservice oder technischem Support.
- Englischkenntnisse sind von Vorteil, da technische Dokumentationen oft auf Englisch verfasst sind.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Home-Office-Möglichkeit und flexible Arbeitszeiten.
- Attraktives Gehalt und gute Sozialleistungen.
- Mitarbeiterrabatte auf das gesamte Fust-Sortiment.
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Umfeld.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Fortbildung.
- Moderne Arbeitsausstattung für Ihr Home-Office.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
