Über das Unternehmen
Die Allianz Deutschland AG ist eine der größten Versicherungsgesellschaften in Deutschland und Teil der weltweit agierenden Allianz Gruppe. Mit einer über 130-jährigen Geschichte sind wir ein verlässlicher Partner für Millionen von Kunden. Wir bieten eine breite Palette an Versicherungs- und Finanzprodukten an und legen großen Wert auf innovative Lösungen, exzellenten Kundenservice und die Förderung unserer Mitarbeiter. Wir sind bestrebt, ein inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen und die Vielfalt in unserem Team zu unterstützen.
Stellenbeschreibung
Als Home-Office Schwerbehinderten-Ausweis-Ratgeber (m/w/d) sind Sie die zentrale Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter und gegebenenfalls Kunden bei allen Fragen rund um den Schwerbehinderten-Ausweis. Ihre Hauptaufgabe ist die umfassende Beratung und die Erstellung klar verständlicher Informationsmaterialien, die den Antragsprozess und die damit verbundenen Rechte und Pflichten erläutern. Sie arbeiten vollständig remote und tragen maßgeblich dazu bei, dass relevante Informationen stets aktuell und zugänglich sind.
Hauptverantwortlichkeiten
- Umfassende telefonische und schriftliche Beratung von Mitarbeitern und Kunden zu Anträgen, Merkzeichen und Vorteilen des Schwerbehinderten-Ausweises.
- Erstellung, Aktualisierung und Pflege von leicht verständlichen Info-Texten, FAQs und Leitfäden zum Thema Schwerbehindertenrecht (SGB IX).
- Analyse und Aufbereitung komplexer rechtlicher Informationen für eine zielgruppengerechte Kommunikation.
- Kontinuierliche Beobachtung von Gesetzesänderungen und Aktualisierung der internen Informationsmaterialien.
- Dokumentation von Anfragen und Beratungsinhalten in unserem System.
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (z.B. Personalabteilung, Rechtsabteilung) zur Sicherstellung einheitlicher und korrekter Informationen.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Kenntnisse im Sozialgesetzbuch IX (SGB IX) und angrenzenden Rechtsgebieten.
- Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären und zu vermitteln.
- Empathie, Diskretion und Sensibilität im Umgang mit persönlichen Informationen.
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook).
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise im Home-Office.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/r, Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung in der Beratung von Menschen mit Behinderung oder im Bereich sozialrechtlicher Fragestellungen.
- Erste Erfahrung in der Erstellung von Informationstexten oder redaktionellen Inhalten.
- Grundkenntnisse im Umgang mit Content-Management-Systemen (CMS).
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Attraktives Gehaltspaket und umfangreiche Sozialleistungen.
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Möglichkeit, einen wichtigen Beitrag zur Inklusion und Mitarbeiterzufriedenheit zu leisten.
- Zugang zu Mitarbeiter-Gesundheitsprogrammen und weiteren Benefits der Allianz Gruppe.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
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