Über das Unternehmen
Swisscom ist das führende Telekommunikationsunternehmen der Schweiz und eines der innovativsten IT-Unternehmen des Landes. Mit Millionen von Kunden und einer starken Präsenz in den Bereichen Mobile, Internet und TV ist Swisscom ein wichtiger Akteur in der digitalen Transformation. Wir legen grossen Wert auf Kundennähe und innovative Kommunikation über alle Kanäle. Werde Teil unseres Teams und gestalte die digitale Zukunft mit.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine/n engagierte/n Instagram Community Manager/in, der/die unsere Marke auf Instagram leidenschaftlich vertritt und unsere Community aktiv aufbaut und pflegt. In dieser vollständig ortsunabhängigen Rolle bist du das Herzstück unserer Instagram-Präsenz, verantwortest die Interaktion mit unseren Followern und trägst massgeblich zur Stärkung unserer Online-Beziehungen bei. Du wirst im Rahmen unserer Social-Media-Strategie kreative Ansätze entwickeln, um Engagement zu fördern und positive Markenerlebnisse zu schaffen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Aktive Moderation und Pflege unserer Instagram-Community.
- Beantwortung von Kommentaren, Direktnachrichten und Erwähnungen zeitnah und professionell.
- Erkennen von Trends und Entwicklung von Strategien zur Steigerung der User-Interaktion.
- Aufbau und Pflege von Beziehungen zu Influencern und Markenbotschaftern.
- Überwachung von Hashtags, Mentions und dem allgemeinen Marken-Sentiment.
- Zusammenarbeit mit dem Marketing- und Content-Team zur Erstellung ansprechender Inhalte.
- Regelmässige Berichterstattung über Community-Metriken und Engagement-Performance.
- Proaktives Eingreifen bei Krisensituationen oder negativen Kommentaren.
Erforderliche Fähigkeiten
- Nachweisliche Erfahrung im Community Management oder Social Media Marketing, idealerweise mit Fokus auf Instagram.
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Schweizer Hochdeutsch (mündlich und schriftlich).
- Fundiertes Verständnis der Instagram-Plattform, ihrer Funktionen und Best Practices.
- Empathie, Geduld und die Fähigkeit, Beziehungen aufzubauen.
- Proaktive Arbeitsweise und Eigeninitiative.
- Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und schnell auf Anfragen zu reagieren.
- Kreativität und ein Auge für Details.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Kommunikation oder einem verwandten Feld.
- Erfahrung mit Social Media Monitoring Tools.
- Grundkenntnisse in Bildbearbeitung und Content-Erstellung für Instagram.
- Erfahrung in der Telekommunikationsbranche.
- Kenntnisse in Französisch und/oder Italienisch sind ein Plus.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeitsmodell für maximale Flexibilität.
- Attraktives Salär und umfassende Sozialleistungen.
- Möglichkeit, die Zukunft der digitalen Kommunikation mitzugestalten.
- Ein dynamisches, unterstützendes Team und eine offene Unternehmenskultur.
- Kontinuierliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Moderne Arbeitsausstattung für dein Homeoffice.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
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