Über das Unternehmen
Magenta Telekom ist einer der führenden Anbieter von Internet, Mobilfunk, TV und Digital Services in Österreich. Wir sind bekannt für unsere Innovationskraft und unser Engagement für exzellenten Kundenservice. Als Teil der Deutschen Telekom Group setzen wir uns dafür ein, das digitale Leben unserer Kunden zu bereichern und innovative Lösungen zu bieten, die den Alltag vereinfachen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten Meditations-App-Betreuer (m/w/d) für unser Remote-Team. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Nutzer, beantworten ihre Fragen zur Meditations-App und unterstützen sie bei technischen Anliegen via Chat. Wenn Sie eine Leidenschaft für Achtsamkeit und digitale Produkte haben und gerne Menschen helfen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Diese Position ist 100% remote.
Hauptverantwortlichkeiten
- Beantwortung von Nutzeranfragen und Problemlösung via Chat zu unserer Meditations-App.
- Bereitstellung von technischem Support und Hilfestellung bei der App-Nutzung.
- Dokumentation von Nutzerinteraktionen und Feedback zur Produktverbesserung.
- Zusammenarbeit mit dem Produktentwicklungsteam zur Identifizierung und Lösung wiederkehrender Probleme.
- Gewährleistung eines hohen Maßes an Kundenzufriedenheit durch freundlichen und effizienten Support.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Österreichischem Deutsch, schriftlich.
- Starke Affinität zu digitalen Produkten und Apps, idealerweise im Bereich Wellness/Achtsamkeit.
- Empathie und die Fähigkeit, sich in Nutzer hineinzuversetzen.
- Grundlegendes technisches Verständnis für mobile Anwendungen.
- Fähigkeit, selbstständig und strukturiert im Home-Office zu arbeiten.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Kundensupport oder Chat-Support.
- Kenntnisse in einer weiteren Sprache (z.B. Englisch).
- Interesse an Achtsamkeit, Meditation oder mentaler Gesundheit.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten im Home-Office.
- Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Zugang zu Premium-Funktionen unserer Meditations-App.
- Moderne Arbeitsausstattung für Ihr Home-Office.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
