Night Auditor – Ruhige Nachtschichten im Ausland

Über das Unternehmen

Das Sofitel Queenstown Hotel & Spa ist ein luxuriöses 5-Sterne-Hotel im Herzen von Queenstown, Neuseeland. Als Teil der renommierten Accor-Gruppe bieten wir unseren Gästen ein unvergleichliches Erlebnis mit französischem Flair und neuseeländischer Gastfreundschaft. Unser Engagement für Exzellenz spiegelt sich in jedem Aspekt unseres Betriebs wider, von unseren eleganten Suiten bis zu unserem preisgekrönten Spa und unserer gehobenen Gastronomie. Wir sind stolz darauf, ein diverses und engagiertes Team zu fördern, das unsere Leidenschaft für herausragenden Service teilt und sich der Schaffung unvergesslicher Momente für unsere Gäste verschrieben hat.

Stellenbeschreibung

Suchen Sie nach einer einzigartigen Gelegenheit, Ihre Karriere im Gastgewerbe in einer der malerischsten Städte der Welt fortzusetzen? Das Sofitel Queenstown Hotel & Spa lädt Sie ein, Teil unseres professionellen Teams als Nachtportier zu werden. Diese Position ist ideal für detailorientierte Personen, die eine ruhige Arbeitsumgebung in den Nachtstunden bevorzugen und eine Leidenschaft für außergewöhnlichen Gästeservice haben. Sie sind die erste Ansprechperson für unsere internationalen Gäste nach Geschäftsschluss und stellen sicher, dass alle Operationen reibungslos ablaufen. Wenn Sie bereit sind für eine neue Herausforderung im Ausland und die Möglichkeit schätzen, in einem renommierten Hotel zu arbeiten, dann könnte dies die perfekte Stelle für Sie sein.

Hauptverantwortlichkeiten

• Durchführung des nächtlichen Check-in und Check-out der Gäste.
• Bearbeitung von Reservierungen und Verwaltung von Gästeanfragen in der Nacht.
• Erstellung des täglichen Nachtberichts und Abgleich der Tageseinnahmen.
• Beantwortung von Telefonanrufen und Weiterleitung von Nachrichten.
• Sicherstellung der Sicherheit des Hotels und der Gäste während der Nachtschicht.
• Bearbeitung von Gästebeschwerden und Notfällen mit Professionalität und Diskretion.
• Vorbereitung des Empfangsbereichs für den Morgenbetrieb.
• Unterstützung anderer Abteilungen bei Bedarf, insbesondere bei der Inventur oder der Vorbereitung von Besprechungsräumen.

Erforderliche Fähigkeiten

• Nachgewiesene Erfahrung im Gastgewerbe, idealerweise in einer ähnlichen Position.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich).
• Fähigkeit, selbstständig und verantwortungsbewusst zu arbeiten.
• Starke Problemlösungsfähigkeiten und ruhiges Auftreten in Stresssituationen.
• Gute Kenntnisse in gängiger Hotelsoftware (z.B. Opera PMS).
• Detailorientiertheit und Genauigkeit bei Finanztransaktionen.
• Bereitschaft zur Arbeit in Nachtschichten, an Wochenenden und Feiertagen.
• Ein gültiges Arbeitsvisum für Neuseeland oder die Berechtigung, in Neuseeland zu arbeiten.

Bevorzugte Qualifikationen

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe.
• Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Französisch, Mandarin).
• Erste-Hilfe-Zertifizierung.
• Erfahrung in einem Luxushotel oder einer internationalen Kette.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Zuschläge für Nachtschichten.
• Umfassende Schulungs- und Entwicklungsprogramme.
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb der Accor-Gruppe weltweit.
• Mitarbeiterrabatte in Accor Hotels und Resorts.
• Ein dynamisches und unterstützendes internationales Team.
• Arbeiten in einer der schönsten Regionen der Welt mit Zugang zu Outdoor-Aktivitäten.
• Verpflegung während der Schicht.
• Möglichkeit zur Unterstützung bei der Relocation (Visum, Unterkunft).

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