Über das Unternehmen
MediaMarkt Saturn Österreich ist einer der führenden Einzelhändler für Consumer Electronics in Österreich. Mit einem breiten Produktsortiment, innovativen Services und einer starken Online-Präsenz bieten wir unseren Kunden ein herausragendes Einkaufserlebnis. Wir legen Wert auf motivierte Mitarbeiter und ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Talente gefördert werden.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine/n engagierte/n Popcorn-Maschinen-Shop-Betreuer/in für unseren Online-Shop, der zu 100% im Home-Office tätig ist. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden via Chat, beraten kompetent zu unserem Sortiment an Popcorn-Maschinen und Zubehör, bearbeiten Bestellungen und gewährleisten eine exzellente Kundenzufriedenheit. Diese Position bietet volle Flexibilität und ist komplett remote.
Hauptverantwortlichkeiten
- Kundenbetreuung und -beratung über unseren Chat-Kanal bezüglich Popcorn-Maschinen und Zubehör.
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen, Retouren und Reklamationen effizient und kundenorientiert.
- Bereitstellung umfassender Produktinformationen und Empfehlungen, um Kaufentscheidungen zu unterstützen.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
- Pflege und Aktualisierung der Produktinformationen im Online-Shop (bei Bedarf).
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (Logistik, Technik), um reibungslose Abläufe zu gewährleisten.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Österreichisches Deutsch von Vorteil), schriftlich und mündlich.
- Nachweisliche Erfahrung im Kundenservice oder Online-Vertrieb (mind. 1 Jahr).
- Technisches Verständnis für Haushalts- oder Gastronomiegeräte ist ein Plus.
- Sichere PC-Kenntnisse und Erfahrung mit Chat-Systemen sowie gängiger Bürosoftware.
- Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise im Home-Office.
- Hohe Kundenorientierung, Empathie und ausgeprägte Problemlösungskompetenz.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Einzelhandel für Elektronik, Haushaltsgeräte oder Eventausstattung.
- Leidenschaft für Produktberatung und Verkauf sowie die Fähigkeit, Kunden zu begeistern.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Home-Office-Möglichkeit und flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance.
- Attraktives Gehalt und die Möglichkeit auf Leistungsprämien.
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Sortiment.
- Ein dynamisches, unterstützendes Team und eine positive Arbeitsatmosphäre.
- Modernes Equipment für Ihr Home-Office wird gestellt.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
