Über das Unternehmen
Die TUI Deutschland GmbH ist ein führender Reiseveranstalter und eine Tochtergesellschaft der TUI Group, einem der weltweit größten Touristikkonzerne. Wir bieten eine breite Palette an Urlaubsreisen, Kreuzfahrten und Flugangeboten für Privat- und Geschäftsreisende. Unser Ziel ist es, unseren Kunden unvergessliche Reiseerlebnisse zu ermöglichen und stets den besten Service zu bieten. Mit zahlreichen Reisebüros und Online-Plattformen sind wir immer nah am Kunden.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Reiseverkehrskaufmann (m/w/d) oder Reiseberater (m/w/d) für unser Reisebüro in Hamburg Wandsbek. Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und begleiten sie auf dem Weg zu ihrem Traumurlaub. Wenn Sie eine Leidenschaft für das Reisen haben, exzellenten Kundenservice bieten und gerne maßgeschneiderte Reiseerlebnisse gestalten, dann sind Sie bei uns genau richtig. Werden Sie Teil unseres Teams und helfen Sie uns, Reiseträume wahr werden zu lassen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Umfassende Beratung und Betreuung unserer Kunden zu allen Reiseleistungen (Pauschalreisen, Flüge, Hotels, Mietwagen, Kreuzfahrten)
- Erstellung individueller Reiseangebote und Buchung von Reisen über verschiedene Reservierungssysteme
- Verkauf von Zusatzleistungen und Reiseversicherungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Umbuchungen und Stornierungen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und professionellen Kundenbindung
- Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Buchungsdaten
- Aktive Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen zu neuen Produkten und Zielen
Erforderliche Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung zum Reiseverkehrskaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einem Reisebüro oder im Reisevertrieb
- Umfassende Kenntnisse gängiger Buchungssysteme (z.B. Amadeus, Sabre, Galileo)
- Fundiertes Destinationswissen weltweit
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
Bevorzugte Qualifikationen
- Zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse
- Erfahrung im Verkauf von Kreuzfahrten und Luxusreisen
- Kenntnisse in der digitalen Reiseberatung (Online-Tools, Social Media)
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Festgehalt mit zusätzlichen Bonusmöglichkeiten
- Mitarbeiterrabatte auf private Reisen
- Regelmäßige Weiterbildungs- und Schulungsmöglichkeiten
- Ein dynamisches und motiviertes Team
- Moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb der TUI Group
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
