Über das Unternehmen
Arvato Systems ist ein globaler IT-Dienstleister, der Kunden bei der digitalen Transformation unterstützt. Wir bieten umfassende Lösungen in den Bereichen IT-Infrastruktur, Cloud-Services, Datenmanagement und digitale Plattformen. Für unsere Kunden managen wir komplexe Online-Communitys und Foren und suchen engagierte Talente, die unsere Werte der Integrität und des verantwortungsvollen Umgangs mit Online-Inhalten teilen. Wir sind stolz auf unsere Rolle als vertrauenswürdiger Partner für die Gestaltung sicherer und positiver digitaler Räume.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten Remote Content Moderator (m/w/d) für Foren, der unser Team verstärkt, insbesondere für Abend- und Wochenendschichten. In dieser zu 100% remote ausgeführten Position sind Sie dafür verantwortlich, eine sichere und respektvolle Online-Umgebung für die Nutzer unserer Kunden zu gewährleisten. Sie überprüfen nutzergenerierte Inhalte auf Einhaltung der Community-Richtlinien, agieren bei Regelverstößen und tragen aktiv zur Schaffung einer positiven Diskussionskultur bei. Diese Rolle erfordert ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Diskretion und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
Hauptverantwortlichkeiten
- Überprüfung von nutzergenerierten Inhalten (Texte, Bilder, Videos) in Online-Foren gemäß vorgegebener Richtlinien und Nutzungsbedingungen.
- Identifizierung und Entfernung von unerwünschten, beleidigenden, illegalen oder unangemessenen Inhalten.
- Sperrung von Nutzern bei wiederholten oder schwerwiegenden Verstößen.
- Beantwortung von Nutzeranfragen und Meldungen bezüglich Content-Moderation.
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Verbesserung der Moderationsprozesse und Richtlinien.
- Erstellung von Berichten über Moderationsaktivitäten und Auffälligkeiten.
- Einhaltung strenger Datenschutz- und Vertraulichkeitsstandards.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich), vorzugsweise Österreichisches Deutsch.
- Sehr gute Englischkenntnisse (B2-Niveau oder höher).
- Nachweisliche Erfahrung im Umgang mit Online-Foren und Community-Plattformen.
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und ein ausgeprägtes Gespür für ethische Richtlinien und Online-Sicherheit.
- Fähigkeit zur eigenständigen Arbeit und Entscheidungsfindung, auch unter Zeitdruck.
- Sicherer Umgang mit gängigen Internet- und Office-Anwendungen.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten.
- Bereitschaft zu Abend- und Wochenendschichten.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in einer ähnlichen Rolle als Content Moderator oder Community Manager.
- Kenntnisse relevanter Moderations-Tools und Content-Management-Systeme.
- Verständnis für rechtliche Rahmenbedingungen im Bereich Online-Inhalte (z.B. DSGVO, Mediengesetz).
- Hohe Medienkompetenz und schnelles Einarbeiten in neue Themenbereiche.
- Ausbildung im Bereich Kommunikation, Journalismus, Medienwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Eine zu 100% remote ausgeführte Position, die Ihnen maximale Flexibilität ermöglicht.
- Attraktives Gehalt und faire Vergütung für Abend- und Wochenendschichten.
- Moderne Home-Office-Ausstattung und ergonomischer Arbeitsplatz (nach Bedarf).
- Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Ein unterstützendes Team und eine positive Arbeitsatmosphäre.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem internationalen Unternehmen.
- Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
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