Remote Filament-Spulen-Trocken-Box-Silica-Gel-Sättigungs-Farb-Indikator-Erklärer – 3D-Druck

Über das Unternehmen

Georg Fischer AG ist ein global führendes Industrieunternehmen mit Hauptsitz in der Schweiz. Wir konzentrieren uns auf drei Hauptgeschäftsfelder: GF Piping Systems, GF Casting Solutions und GF Machining Solutions. Mit einer reichen Geschichte von über 200 Jahren treiben wir Innovationen in der Wasser- und Gasversorgung, bei der sicheren und leichten Mobilität sowie in der hochpräzisen Fertigung voran. Im Bereich der additiven Fertigung erforschen und entwickeln wir ständig neue Materialien und Technologien, um die Effizienz und Nachhaltigkeit in verschiedenen Industrien zu verbessern. Wir sind stolz auf unsere technologische Führung und unser Engagement für eine bessere Zukunft.

Stellenbeschreibung

Als Remote Filament-Spulen-Trocken-Box-Silica-Gel-Sättigungs-Farb-Indikator-Erklärer – 3D-Druck sind Sie der Experte für unser innovatives Filament-Trocknungssystem. Ihre Hauptaufgabe ist es, Anwendern weltweit die Funktionsweise der Trockenbox zu erklären, sie bei der korrekten Interpretation des Silica-Gel-Farbindikators zu unterstützen und Hilfestellung bei Fragen rund um die optimale Filamentlagerung im 3D-Druck zu leisten. Diese Position ist zu 100% remote und bietet Ihnen die Flexibilität, von überall zu arbeiten.

Hauptverantwortlichkeiten

• Detaillierte Erläuterung der Features und Funktionen unserer Filament-Trockenboxen.
• Anleitung der Nutzer zur korrekten Handhabung und Wartung der Trockenboxen.
• Verständliche Erklärung der Bedeutung der Farbwechsel des Silica-Gel-Indikators und deren Auswirkungen auf die Filamentqualität.
• Bereitstellung von technischem Support und Fehlerbehebung bei Anfragen im Zusammenhang mit der Trockenbox oder der Filamentlagerung.
• Erstellung und Pflege von FAQs, Anleitungen und Video-Tutorials in deutscher Sprache.
• Durchführung von Online-Schulungen und Webinaren für Kunden und Partner.
• Sammeln und Analysieren von Nutzerfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte.

Erforderliche Fähigkeiten

• Umfassendes theoretisches und praktisches Wissen im Bereich des FDM-/FFF-3D-Drucks.
• Fundierte Kenntnisse über die Materialeigenschaften von 3D-Druck-Filamenten und deren Anfälligkeit für Feuchtigkeit.
• Vertrautheit mit verschiedenen Methoden zur Filamenttrocknung und -lagerung, insbesondere mit Silica-Gel-Systemen.
• Ausgeprägte didaktische Fähigkeiten und die Gabe, komplexe technische Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich.
• Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten für den Remote-Support.
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Selbstorganisation und Disziplin für die Arbeit im Homeoffice.

Bevorzugte Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Bereich Ingenieurwesen, Materialwissenschaften oder ähnlichem mit Schwerpunkt 3D-Druck.
• Nachweisliche Erfahrung im technischen Support, in der Kundenberatung oder in der Produktschulung.
• Erfahrung mit Content-Erstellung (Texte, Videos) für technische Produkte.
• Kenntnisse in weiteren Sprachen, insbesondere Englisch, sind von Vorteil.
• Eine ausgeprägte Leidenschaft für innovative 3D-Druck-Technologien und deren Weiterentwicklung.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Ein vollständig remote-fähiges Arbeitsmodell, das Ihnen maximale Flexibilität bietet.
• Eine anspruchsvolle und einzigartige Rolle an der Schnittstelle von Technologie und Kundensupport.
• Umfassende Einarbeitung in unsere Produkte und Systeme.
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und zum Erlernen neuer Fähigkeiten.
• Ein attraktives Gehaltspaket und moderne Arbeitsausstattung für Ihr Homeoffice.
• Zusammenarbeit in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen.
• Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur.

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