Über das Unternehmen
Farmy AG ist der führende Schweizer Online-Hofladen, der frische, regionale und nachhaltig produzierte Lebensmittel direkt von Produzenten zu Konsumenten liefert. Wir setzen uns für Transparenz, Qualität und die Unterstützung lokaler Bauern ein. Als Pioniere im E-Commerce-Bereich für frische Produkte wachsen wir stetig und suchen engagierte Talente, die unsere Mission teilen.
Stellenbeschreibung
Als Remote Gemüsekisten-Abo-Manager/in – Admin sind Sie das Herzstück unserer Abo-Services und stellen sicher, dass unsere Kunden stets die besten und frischesten Produkte erhalten. Sie verantworten die gesamte Abonnentenverwaltung, von der Bestellung über die Anpassung bis hin zur Bearbeitung von Anfragen und Feedback. Diese Position ist 100% remote und bietet Ihnen die Flexibilität, von überall in der Schweiz zu arbeiten. Sie koordinieren Schnittstellen zu Logistik und Produzenten, optimieren Prozesse und tragen massgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.
Hauptverantwortlichkeiten
- Verwaltung und Pflege des Gemüsekisten-Abonnementsystems.
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -feedback via E-Mail und Telefon.
- Koordination mit Produzenten bezüglich Warenverfügbarkeit und Qualität.
- Sicherstellung einer reibungslosen Bestellabwicklung und Auslieferung in Zusammenarbeit mit dem Logistikteam.
- Optimierung der internen Prozesse für Abo-Verwaltung und Kundenservice.
- Erstellung von Berichten und Analysen zur Abo-Performance und Kundenzufriedenheit.
- Unterstützung bei der Entwicklung und Einführung neuer Abo-Produkte.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete administrative Fähigkeiten und Organisationstalent.
- Nachweisliche Erfahrung im Kundenservice oder in der Abo-Verwaltung (mind. 2 Jahre).
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Schweizer Hochdeutsch).
- Vertrautheit mit gängigen Office-Anwendungen (MS Office, Google Workspace).
- Selbstständige und proaktive Arbeitsweise.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und Empathie.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in der Lebensmittelbranche oder im E-Commerce.
- Grundkenntnisse in Französisch oder Italienisch.
- Vertrautheit mit CRM-Systemen und/oder Abo-Management-Software.
- Leidenschaft für regionale, nachhaltige Produkte.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Möglichkeit, einen Beitrag zu einer nachhaltigeren Lebensmittelversorgung zu leisten.
- Rabatte auf Farmy-Produkte.
- Junges, dynamisches und motiviertes Team.
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereentwicklung.
- Attraktives Salär und moderne Arbeitsausstattung.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
