Über das Unternehmen
Zalando SE ist Europas führende Online-Plattform für Mode und Lifestyle. Wir bieten unseren Kunden eine beispiellose Auswahl an Bekleidung, Schuhen und Accessoires von Top-Marken bis hin zu lokalen Designern. Mit Millionen von Kunden und einer Präsenz in über 25 Ländern revolutionieren wir das Online-Shopping-Erlebnis und streben stets nach Exzellenz in jedem Bereich unserer Geschäftstätigkeit, einschließlich eines effizienten Retourenmanagements.
Stellenbeschreibung
Als Retourenbearbeiter (m/w/d) spielen Sie eine entscheidende Rolle in unserem E-Commerce-Betrieb, indem Sie die effiziente und präzise Abwicklung von Kundenrücksendungen sicherstellen. Sie sind für die Annahme, Prüfung und Wiedereinlagerung von Artikeln verantwortlich und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und zur Aufrechterhaltung unserer hohen Qualitätsstandards bei. Diese Position erfordert Sorgfalt, Effizienz und die Fähigkeit, selbstständig in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Die Tätigkeit kann hauptsächlich sitzend ausgeführt werden.
Hauptverantwortlichkeiten
- Annahme und Erfassung eingehender Retourensendungen
- Prüfung der retournierten Artikel auf Vollständigkeit und Unversehrtheit
- Qualitätskontrolle und Entscheidung über die Wiedereinlagerung oder weitere Bearbeitung
- Dokumentation der Retouren im Warenwirtschaftssystem
- Vorbereitung der Artikel für die Wiedereinlagerung oder den Versand
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Problemlösung bei Retouren
- Einhaltung der internen Richtlinien und Qualitätsstandards
Erforderliche Fähigkeiten
- Grundkenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen oder die Bereitschaft, diese zu erlernen
- Sorgfältige und präzise Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Fähigkeit, im Team zu arbeiten
- Belastbarkeit und Flexibilität
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen in der Lagerlogistik, im Versand oder in der Retourenbearbeitung
- Kenntnisse im E-Commerce-Bereich
- Führerschein Klasse B (nicht zwingend erforderlich, aber von Vorteil für interne Transporte)
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehalt und pünktliche Bezahlung
- Sichere Anstellung in einem wachsenden Unternehmen
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit ergonomischen Stühlen
- Mitarbeiterrabatte auf das Zalando-Sortiment
- Kostenlose Getränke und frisches Obst
- Gute Verkehrsanbindung
- Ein motiviertes und kollegiales Team
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
