Über das Unternehmen
Die Otto Group ist eine weltweit agierende Handels- und Dienstleistungsgruppe mit rund 50.000 Mitarbeitern und Präsenz in mehr als 30 Ländern. Als einer der größten Onlinehändler Deutschlands und Europas stehen wir für Innovation, Vielfalt und Kundennähe. Wir glauben an die Kraft digitaler Geschäftsmodelle und bieten unseren Mitarbeitern ein dynamisches und flexibles Arbeitsumfeld, in dem sie wachsen und ihre Ideen einbringen können.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und detailorientierten Virtuellen Assistenten zur Unterstützung unseres Teams im Bereich Akupressur-Produkte. In dieser Rolle sind Sie maßgeblich dafür verantwortlich, unseren Kunden und internen Abteilungen bei allen Fragen rund um unsere Yantra-Matten, Lotus-Blüten-Spitzen-Anzahl-Zähler und Nadel-Matten zur Seite zu stehen. Diese Position ist 100% remote und bietet Ihnen die Flexibilität, von zu Hause aus zu arbeiten, während Sie Teil eines dynamischen und unterstützenden Teams sind.
Hauptverantwortlichkeiten
- Kundenanfragen bezüglich Akupressur-Matten per E-Mail und Chat bearbeiten.
- Produktinformationen und Anleitungen für Yantra-Matten und ähnliche Produkte bereitstellen.
- Verwaltung von Bestandsdaten und Unterstützung bei der Bestellabwicklung.
- Pflege der Produktbeschreibungen und FAQs in unserem Online-Shop.
- Analyse von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen.
- Allgemeine administrative Aufgaben zur Unterstützung des Produktmanagements.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau oder höher).
- Vertrautheit mit gängigen Office-Anwendungen (MS Office, Google Workspace).
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und Empathie im Umgang mit Kunden.
- Hohe Eigenorganisation und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten.
- Zuverlässigkeit und Detailgenauigkeit.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Kundenservice oder als virtueller Assistent.
- Grundkenntnisse oder Interesse an Wellness- und Gesundheitsprodukten, insbesondere Akupressur.
- Erfahrung mit E-Commerce-Plattformen oder CRM-Systemen.
- Fähigkeit, sich schnell in neue Software und Prozesse einzuarbeiten.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Jahresgehalt und flexible Arbeitszeiten.
- Möglichkeit, 100% remote zu arbeiten.
- Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Rabatte auf Produkte der Otto Group.
- Ein unterstützendes und kollaboratives Teamumfeld.
- Gesundheits- und Wellnessprogramme für Mitarbeiter.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
