Über das Unternehmen
PraxisDigital Solutions GmbH ist ein innovativer Dienstleister, der sich auf die Digitalisierung und Optimierung administrativer Prozesse für Arztpraxen in Österreich spezialisiert hat. Wir unterstützen Mediziner dabei, sich voll und ganz auf ihre Patienten zu konzentrieren, indem wir effiziente und moderne Lösungen für Praxismanagement und Patientenkommunikation anbieten. Unser Team arbeitet kollaborativ und patientenorientiert, um höchste Qualität und Zufriedenheit zu gewährleisten.
Stellenbeschreibung
Als Virtueller Assistent für Hautärzte bei PraxisDigital Solutions GmbH sind Sie das Herzstück der Online-Rezeption und der erste Kontaktpunkt für Patienten. Sie übernehmen die Koordination und Verwaltung aller Anfragen per Telefon, E-Mail und Online-Chat, managen Terminkalender und stellen einen reibungslosen Ablauf des digitalen Praxisalltags sicher. Diese Position ist 100% remote, sodass Sie bequem von zu Hause aus arbeiten können, während Sie einen wesentlichen Beitrag zur Patientenzufriedenheit und Effizienz unserer Partner-Hautarztpraxen leisten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Professionelle Annahme und Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Patientenanfragen (E-Mail, Chat).
- Effiziente Terminplanung und -verwaltung für mehrere Hautarztpraxen.
- Koordination von Sprechstunden und virtuellen Konsultationen.
- Erfassung und Aktualisierung von Patientendaten im Praxisverwaltungssystem.
- Vor- und Nachbereitung von Patientengesprächen.
- Beantwortung allgemeiner Fragen zu Behandlungen, Öffnungszeiten und Abläufen.
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben nach Bedarf.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Wort und Schrift).
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer administrativen Rolle, idealerweise im medizinischen Bereich.
- Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln und Office-Anwendungen.
- Organisationstalent und eine detailorientierte Arbeitsweise.
- Hohes Maß an Empathie und Professionalität im Umgang mit Patienten.
- Zuverlässigkeit und Eigenständigkeit im Remote-Arbeitsumfeld.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich (z.B. Arzthelfer/in, medizinische/r Fachangestellte/r) oder kaufmännische Ausbildung.
- Kenntnisse in medizinischer Terminologie.
- Erfahrung mit medizinischer Verwaltungssoftware.
- Fließende Englischkenntnisse oder Kenntnisse weiterer Sprachen von Vorteil.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten (nach Absprache).
- Moderne Arbeitsausstattung für Ihr Homeoffice.
- Ein unterstützendes und engagiertes Team.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen.
- Attraktives Gehalt und leistungsgerechte Bonuszahlungen.
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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