Über das Unternehmen
DM Drogerie Markt ist ein führendes Handelsunternehmen in Österreich und Europa, bekannt für sein breites Sortiment an Drogerieartikeln, darunter eine vielfältige Auswahl an Naturkosmetikprodukten. Wir legen Wert auf Qualität, Nachhaltigkeit und hervorragenden Kundenservice, sowohl in unseren Filialen als auch in unserem wachsenden Online-Shop. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft des E-Commerce mit uns mit!
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und passionierte Person als Naturkosmetik-Shop-Betreuer (Remote) – E-Commerce, die unser Online-Angebot im Bereich Naturkosmetik pflegt und weiterentwickelt. In dieser zu 100% Remote-Position sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Online-Kunden und stellen sicher, dass ihr Einkaufserlebnis reibungslos und inspirierend ist. Sie tragen maßgeblich zum Erfolg unseres E-Commerce-Bereichs bei, indem Sie Produktinformationen aktualisieren, Kundenanfragen bearbeiten und bei der Optimierung der Shop-Performance unterstützen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden per E-Mail und Telefon bezüglich Naturkosmetikprodukten und Bestellungen.
- Aktualisierung und Pflege von Produktinformationen, Beschreibungen und Bildern im Online-Shop, insbesondere für das Naturkosmetik-Sortiment.
- Unterstützung bei der Bearbeitung und Koordination von Online-Bestellungen und Retouren.
- Mitarbeit bei der Sortimentspflege und der Einführung neuer Naturkosmetikprodukte.
- Beobachtung des Marktes und Identifizierung von Trends im Bereich Naturkosmetik.
- Zusammenarbeit mit internen Teams (Marketing, Logistik) zur Sicherstellung eines exzellenten Online-Einkaufserlebnisses.
- Erstellung von einfachen Berichten zur Shop-Performance und Kundenzufriedenheit.
Erforderliche Fähigkeiten
- Nachweisliche Erfahrung im E-Commerce oder Kundenservice, vorzugsweise im Bereich Naturkosmetik oder Drogeriewaren.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Wort und Schrift).
- Vertrautheit mit gängigen E-Commerce-Plattformen und Content-Management-Systemen.
- Hohe Affinität zu Naturkosmetik und Nachhaltigkeit.
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise im Homeoffice.
- Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Marketing, E-Commerce oder ähnlichem.
- Erfahrung mit Social Media im Kontext von Produktpräsentation und Kundenbindung.
- Grundkenntnisse in Englisch.
- Kreativität und ein Auge für Detail beim Verfassen von Produkttexten.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Position mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf das gesamte Sortiment, insbesondere Naturkosmetik.
- Umfassende Einarbeitung und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Ein motiviertes und unterstützendes Team.
- Modernes Equipment für Ihr Homeoffice.
- Gesundheits- und Wellnessprogramme.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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