Über das Unternehmen
Steigenberger Hotels AG ist eine führende deutsche Hotelgruppe mit einer reichen Geschichte und einer starken Präsenz in Frankfurt am Main. Wir stehen für exzellenten Service, Gastfreundschaft und unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste. Als Teil der Deutsche Hospitality Familie bieten wir vielfältige Karrieremöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld und legen Wert auf die Entwicklung unserer Mitarbeiter.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und freundliche Persönlichkeit als Empfangsmitarbeiter/in oder Rezeptionist/in für unser renommiertes Hotel im Herzen von Frankfurt am Main. Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen und erhalten eine umfassende Einarbeitung. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben, serviceorientiert sind und ein Teil unseres Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und tragen maßgeblich zu einem positiven Hotelerlebnis bei.
Hauptverantwortlichkeiten
- Herzlicher Empfang und Verabschiedung unserer internationalen Gäste
- Professionelles und effizientes Durchführen von Check-in und Check-out Prozessen
- Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Beschwerden am Telefon und persönlich
- Umfassende Gästebetreuung und Beantwortung von Fragen zu Hoteldienstleistungen und lokalen Sehenswürdigkeiten
- Verwaltung der Hotelkasse und Durchführung von Abrechnungen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Housekeeping, Restaurant) zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
- Sicherstellung der Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards und Servicerichtlinien
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freundlichkeit
- Serviceorientiertes Denken und Handeln
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau)
- Gute Englischkenntnisse (mind. B2-Niveau, weitere Sprachen von Vorteil)
- Grundlegende Computerkenntnisse (MS Office)
- Bereitschaft zum Schichtdienst (auch an Wochenenden und Feiertagen)
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie (nicht zwingend, da Quereinstieg möglich)
- Erfahrung mit Hotelmanagement-Software (z.B. Fidelio, Opera)
- Ein positives Auftreten und ein Lächeln, das ansteckt
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehalt und faire Arbeitszeiten
- Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten (auch für Quereinsteiger)
- Mitarbeitervergünstigungen innerhalb der Deutschen Hospitality Gruppe
- Ein dynamisches, motiviertes und unterstützendes Team
- Zentrale Lage mit sehr guter Verkehrsanbindung
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und internen Aufstieg
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
