Über das Unternehmen
Talent Garden ist Europas führende Plattform für die Tech- und Digitalbranche und bietet innovative Co-Working-Spaces sowie Ausbildungsprogramme. Unser Standort in Wien ist ein pulsierender Knotenpunkt für Start-ups, Freiberufler und etablierte Unternehmen. Wir fördern Innovation, Zusammenarbeit und den Wissensaustausch in einer dynamischen Umgebung.
Stellenbeschreibung
Als Virtuelle Assistenz für unsere Co-Working-Spaces sind Sie das Herzstück unserer digitalen Kommunikation und unterstützen unsere Mitglieder über den Mitglieder-Chat. Diese Position ist 100% remote, ermöglicht es Ihnen jedoch, eng mit unserer Community in Wien und darüber hinaus in Kontakt zu treten. Sie sind die erste Anlaufstelle für Fragen, Anliegen und Feedback unserer Mitglieder und tragen maßgeblich zu einem positiven und effizienten Community-Erlebnis bei.
Hauptverantwortlichkeiten
- Verwaltung und Beantwortung von Anfragen im Mitglieder-Chat in Echtzeit.
- Bereitstellung von Informationen zu Services, Veranstaltungen und Ressourcen des Co-Working-Space.
- Unterstützung bei der virtuellen Einführung neuer Mitglieder und Erklärung der Plattformfunktionen.
- Sammlung von Feedback der Mitglieder zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.
- Proaktive Kommunikation wichtiger Updates und Ankündigungen an die Community.
- Erfassung und Weiterleitung technischer Probleme an das zuständige Team.
- Pflege der Mitgliederdatenbank und Dokumentation von Interaktionen.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Österreichisches Deutsch) und Englisch.
- Nachweisliche Erfahrung im Kundenservice oder in einer unterstützenden Rolle (mindestens 1 Jahr).
- Sicherer Umgang mit Chat-Software und digitalen Kommunikationstools.
- Starke Problemlösungsfähigkeiten und eine proaktive Arbeitseinstellung.
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bearbeiten und Prioritäten zu setzen.
- Hohe Affinität zu digitalen Technologien und Lernbereitschaft.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in der Co-Working-Branche oder im Community-Management.
- Kenntnisse in CRM-Systemen (z.B. HubSpot, Salesforce).
- Erfahrung im Umgang mit Content-Management-Systemen.
- Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Spanisch, Italienisch).
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Kommunikation, Büroassistenz oder einem verwandten Feld.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen.
- Zugang zum globalen Talent Garden Netzwerk und Veranstaltungen.
- Zuschuss zu Gesundheits- und Wellnessprogrammen.
- Regelmäßige virtuelle Teamevents.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
