Über das Unternehmen
Bossard AG ist ein führender Anbieter von intelligenten Lösungen für die Verbindungstechnik und Logistik. Mit über 190 Jahren Erfahrung bieten wir innovative Produkte und Dienstleistungen für eine Vielzahl von Industrien weltweit. Unser Engagement für Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit macht uns zu einem vertrauenswürdigen Partner.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten Remote Acetylen-Flaschen-Kappen-Schlüssel-Shop-Support Spezialisten (m/w/d), der unser Team von überall aus verstärkt. In dieser zu 100% Remote-Position sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen rund um unser Zubehörsortiment, insbesondere Acetylen-Flaschen-Kappen-Schlüssel. Sie bieten technischen Support, beraten unsere Kunden professionell und sorgen für eine reibungslose Abwicklung von Bestellungen und Anfragen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Beantwortung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat zu Acetylen-Flaschen-Kappen-Schlüsseln und Zubehör.
- Bereitstellung von technischem Support und Produktberatung.
- Bearbeitung von Bestellungen, Retouren und Reklamationen.
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Problemlösungen in unserem CRM-System.
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
- Aktive Teilnahme an Produktschulungen und Weiterbildungen.
Erforderliche Fähigkeiten
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1/C2-Niveau).
- Grundlegendes technisches Verständnis oder die Bereitschaft, sich schnell in neue Produktbereiche einzuarbeiten.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Kundenorientierung.
- Fähigkeit zur eigenständigen und strukturierten Arbeit im Homeoffice.
- Sicherer Umgang mit gängiger Office-Software (MS Office, CRM-Systeme).
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im technischen Support oder im Verkauf von Industrieprodukten/Werkzeugen.
- Kenntnisse im Bereich Gasversorgung oder Schweißtechnik sind ein Plus.
- Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Englisch, Französisch, Italienisch).
- Erfahrung mit E-Commerce-Plattformen.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Eine 100% Remote-Position, die Ihnen maximale Flexibilität bietet.
- Attraktives Gehalt und leistungsorientierte Prämien.
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team.
- Moderne Arbeitsausstattung für Ihr Homeoffice.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem global agierenden Unternehmen.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
