Über das Unternehmen
Die Migros Gruppe ist das grösste Detailhandelsunternehmen der Schweiz und bietet ihren Kundinnen und Kunden eine breite Palette an Produkten und Dienstleistungen in verschiedenen Sektoren. Als feste Grösse im Schweizer Alltag legen wir Wert auf Qualität, Nachhaltigkeit und ein exzellentes Kundenerlebnis. Wir suchen innovative Köpfe, die unsere Werte teilen und mit uns die Zukunft des Lifestyle-Coachings gestalten möchten.
Stellenbeschreibung
Als Remote Lifestyle-Berater/in im E-Mail Support sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden. Sie beraten sie umfassend und kompetent in Bezug auf verschiedene Lifestyle-Themen, von Ernährung über Wellness bis hin zu nachhaltigem Konsum. Ihre Hauptaufgabe ist es, schriftliche Anfragen via E-Mail zu beantworten und sicherzustellen, dass unsere Kundschaft stets die bestmögliche Unterstützung erhält. Diese Position ist zu 100% remote, sodass Sie flexibel von zu Hause aus arbeiten können.
Hauptverantwortlichkeiten
- Beantwortung von Kundenanfragen via E-Mail zu Lifestyle-Themen und Produkten.
- Umfassende und persönliche Beratung unserer Kundinnen und Kunden.
- Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem System.
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Klärung komplexer Anliegen.
- Kontinuierliche Weiterbildung über neue Produkte und Lifestyle-Trends.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Schweizer Hochdeutsch.
- Starke Kundenorientierung und Empathie.
- Grundlegendes Verständnis für Lifestyle-Themen (Ernährung, Wellness, Nachhaltigkeit).
- Sichere Anwendung von MS Office und digitalen Kommunikationsmitteln.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Hohe Zuverlässigkeit und Diskretion.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Beratung.
- Kenntnisse in weiteren Sprachen (z.B. Französisch, Englisch).
- Affinität zu digitalen Trends und sozialen Medien.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, 100% remote zu arbeiten.
- Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen.
- Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Rabatte auf Migros-Produkte und -Dienstleistungen.
- Ein motiviertes und unterstützendes Team.
- Möglichkeit, eine sinnstiftende Tätigkeit auszuüben.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
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