Über das Unternehmen
Die SPAR Österreichische Warenhandels-AG ist ein führendes Einzelhandelsunternehmen in Österreich mit einer langen Geschichte des Engagements für Qualität, Kundenzufriedenheit und Innovation. Mit Tausenden von Mitarbeitern und Hunderten von Filialen im ganzen Land sind wir bestrebt, unseren Kunden stets das beste Einkaufserlebnis zu bieten. Wir legen großen Wert auf die kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen und Produkte, um den hohen Erwartungen unserer Kunden gerecht zu werden.
Stellenbeschreibung
Wir suchen engagierte und aufmerksame Testkäufer (m/w/d), die uns auf freiberuflicher Basis unterstützen, die Qualität unserer Filialen und Dienstleistungen kontinuierlich zu überwachen und zu verbessern. Als Mystery Shopper spielen Sie eine entscheidende Rolle dabei, wertvolles Feedback zu sammeln, das direkt zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Optimierung unserer Betriebsabläufe beiträgt. Sie besuchen unsere Filialen inkognito, bewerten verschiedene Aspekte des Einkaufserlebnisses und liefern uns detaillierte Berichte. Diese Position bietet Ihnen die Freiheit, Aufträge flexibel nach Ihrer Verfügbarkeit auszuwählen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Durchführung von Testkäufen und -besuchen in ausgewählten SPAR-Filialen gemäß vorgegebenen Richtlinien.
- Objektive Bewertung verschiedener Kriterien wie Sauberkeit, Freundlichkeit des Personals, Produktpräsentation und Servicequalität.
- Detaillierte und zeitnahe Dokumentation der Beobachtungen und Erfahrungen mittels eines Online-Fragebogens oder Berichtsformulars.
- Einhaltung der Anonymität während des gesamten Testkaufprozesses.
- Beachtung spezifischer Anweisungen für jeden Auftrag.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Beobachtungsgabe und ein hohes Maß an Detailgenauigkeit.
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift (Deutsch).
- Grundlegende Computerkenntnisse und Zugang zu einem Internetanschluss für die Berichterstattung.
- Neutralität und Objektivität bei der Bewertung.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im Bereich Testkäufe, Marktforschung oder Kundenservice von Vorteil.
- Flexibilität und die Möglichkeit, Aufträge in unterschiedlichen Zeitfenstern wahrzunehmen.
- Verständnis für Einzelhandelsprozesse und Kundenbedürfnisse.
- Führerschein und eigenes Fahrzeug von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich, abhängig von den Aufträgen.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Zeiteinteilung und freie Auftragsauswahl, ideal als Nebenverdienst.
- Die Möglichkeit, einen direkten Beitrag zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses zu leisten.
- Attraktive Vergütung pro Auftrag.
- Detaillierte Schulung und Richtlinien für jeden Auftrag.
- Unabhängige Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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