Über das Unternehmen
Helsana Versicherungen AG ist eine der führenden Kranken- und Unfallversicherungen in der Schweiz. Mit über 2 Millionen Kunden und einem starken Fokus auf Innovation und Kundenzufriedenheit bieten wir umfassende Lösungen für Gesundheit und Vorsorge. Wir legen Wert auf ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das Wachstum fördert und die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch flexible Arbeitsmodelle unterstützt.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit zur Verstärkung unseres Teams als Mitarbeiter bei der Krankenkasse. In dieser Rolle sind Sie für die umfassende Betreuung unserer Kunden und die Bearbeitung von Leistungsfällen verantwortlich. Die Position ist 100% im Home-Office angesiedelt und bietet Ihnen die Flexibilität, von zu Hause aus zu arbeiten. Als Teil unseres Teams profitieren Sie von den Vorteilen eines Tarifvertrags, der faire Arbeitsbedingungen und attraktive Sozialleistungen garantiert.
Hauptverantwortlichkeiten
- Umfassende telefonische und schriftliche Kundenberatung zu Versicherungsleistungen und -produkten
- Bearbeitung und Prüfung von Leistungsanträgen gemäss den vertraglichen und gesetzlichen Bestimmungen
- Verwaltung und Aktualisierung von Kundendaten im internen System
- Korrespondenz mit Kunden, Leistungserbringern und Partnern
- Einhaltung und Sicherstellung der Qualitätsstandards und internen Richtlinien
- Mitwirkung an der Optimierung von Arbeitsprozessen
Erforderliche Fähigkeiten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Kauffrau/Kaufmann EFZ)
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Krankenversicherungsbereich oder im Kundenservice einer Krankenkasse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau C2)
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
Bevorzugte Qualifikationen
- Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil
- Erfahrung mit spezifischer Versicherungssoftware oder CRM-Systemen
- Weiterbildung im Bereich Sozialversicherung oder Sachbearbeitung
Vorteile & Zusatzleistungen
- Möglichkeit zum 100% Home-Office mit flexiblen Arbeitszeiten
- Attraktiver Tarifvertrag mit fairen Konditionen und stabilen Anstellungsbedingungen
- Umfassende Einarbeitung und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderne technische Ausstattung für das Home-Office
- Attraktive Sozialleistungen und Beitrag an die Krankenkassenprämien
- Kollegiales Team und angenehmes Arbeitsklima
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
