Über das Unternehmen
Bertelsmann SE & Co. KGaA ist ein Medien-, Dienstleistungs- und Bildungsunternehmen, das in rund 50 Ländern der Welt aktiv ist. Wir sind bekannt für unsere Innovationskraft und unser breites Portfolio, das TV, Radio, Zeitschriften, Bücher, Dienstleistungen und Online-Bildung umfasst. Bei Bertelsmann glauben wir an die Kraft der Bildung und die kontinuierliche Weiterentwicklung. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft des Lernens mit uns – flexibel und digital.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und detailorientierten Remote Jodel-Seminar-Support Mitarbeiter (m/w/d) mit Schwerpunkt Buchung, der unser Team verstärkt. Diese Position ist zu 100% remote und bietet Ihnen die Flexibilität, von überall in Deutschland zu arbeiten. Als Teil unseres Teams sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Seminarteilnehmer und Referenten, koordinieren Seminarbuchungen und stellen einen reibungslosen Ablauf unserer Online-Veranstaltungen sicher. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um eine herausragende Teilnehmererfahrung zu gewährleisten und tragen maßgeblich zum Erfolg unserer Jodel-Seminare bei.
Hauptverantwortlichkeiten
- Verwaltung und Bearbeitung aller eingehenden Seminarbuchungen für unsere Jodel-Seminare.
- Kommunikation mit Seminarteilnehmern und Referenten per E-Mail und Telefon zur Klärung von Anfragen und zur Bestätigung von Details.
- Terminplanung und Koordination von Online-Seminaren in Abstimmung mit den Referenten und internen Ressourcen.
- Bereitstellung technischer Unterstützung vor und während der Seminare, falls erforderlich.
- Pflege und Aktualisierung von Teilnehmerdaten in unserem Buchungssystem.
- Erstellung von Berichten und Übersichten über Seminarbuchungen und -auslastung.
- Kontinuierliche Verbesserung der Buchungsprozesse und des Kundenservice.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift (Deutsch fließend).
- Hervorragende Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten.
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen (z.B. MS Office Suite) und idealerweise mit Buchungs- oder CRM-Systemen.
- Kundenorientierte Denkweise und ein freundliches Auftreten.
- Fähigkeit zur eigenständigen und strukturierten Arbeit im Home-Office.
- Hohe Zuverlässigkeit und Detailgenauigkeit.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im Bereich Eventmanagement, Seminarorganisation oder Kundenservice.
- Vertrautheit mit Online-Kollaborationstools und Videokonferenz-Software.
- Grundkenntnisse einer weiteren Fremdsprache (z.B. Englisch).
- Interesse an digitalen Bildungsthemen und neuen Lernformaten.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Attraktives Gehalt und gute Entwicklungsperspektiven.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team.
- Mitarbeiterrabatte auf Bertelsmann-Produkte und -Dienstleistungen.
- Moderner Arbeitsplatz im Home-Office mit benötigter Ausstattung.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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