Über das Unternehmen
Zalando ist Europas führende Online-Plattform für Mode und Lifestyle. Wir verbinden Kunden, Marken und Partner in 17 Ländern. Bei Zalando Schweiz sind wir stolz darauf, unseren Kunden ein herausragendes Einkaufserlebnis zu bieten. Wir lieben Mode, digitale Innovation und die Möglichkeit, Menschen durch unsere Plattform zu inspirieren. Unser Team ist dynamisch, vielfältig und immer auf der Suche nach neuen Wegen, um unsere Community zu begeistern.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und passionierte Instagram Community Manager/in, um unsere Präsenz in der Schweiz zu stärken. In dieser 100% Remote-Position sind Sie das Herzstück unserer Instagram-Community, interagieren täglich mit unseren Followern, prägen unsere Markenstimme und fördern eine lebendige und positive Online-Umgebung. Sie sind verantwortlich für das Engagement, die Beantwortung von Kommentaren und Nachrichten und die Identifizierung von Trends, um die Relevanz unserer Inhalte sicherzustellen. Wenn Sie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit besitzen, ein Händchen für soziale Medien haben und die Schweizer Mode-Community lieben, sind Sie bei uns genau richtig.
Hauptverantwortlichkeiten
- Tägliche Überwachung und Moderation der Instagram-Kommentare und Direktnachrichten.
- Aktive Interaktion mit der Community, um Beziehungen aufzubauen und das Engagement zu fördern.
- Identifizierung von nutzergenerierten Inhalten (UGC) und potenziellen Influencern.
- Frühzeitige Erkennung und Meldung von Krisen oder negativen Trends.
- Zusammenarbeit mit dem Marketing- und Content-Team zur Abstimmung der Kommunikationsstrategie.
- Beantwortung von Kundenanfragen im Social Media-Kontext in enger Abstimmung mit dem Kundenservice.
- Erstellung von regelmässigen Berichten über Community-Engagement und Wachstum.
- Mithilfe bei der Entwicklung und Umsetzung von Community-Marketing-Kampagnen.
Erforderliche Fähigkeiten
- Nachweisliche Erfahrung im Community Management oder in einer ähnlichen Rolle, vorzugsweise auf Instagram.
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Schweizer Hochdeutsch und fliessendes Englisch.
- Tiefgehendes Verständnis der Instagram-Plattform, ihrer Funktionen und Best Practices.
- Fähigkeit, Markenbotschaften konsistent und ansprechend zu vermitteln.
- Empathie, Geduld und die Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld proaktiv zu handeln.
- Grundkenntnisse in der Analyse von Social Media-Metriken.
Bevorzugte Qualifikationen
- Französisch- oder Italienischkenntnisse sind ein Plus.
- Erfahrung mit Social Media Management Tools (z.B. Sprout Social, Hootsuite).
- Grundkenntnisse in Grafikdesign oder Bildbearbeitung für schnelle Content-Anpassungen.
- Erfahrung in der Mode- oder E-Commerce-Branche.
- Fähigkeit zur Arbeit in einem multikulturellen Umfeld.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeitsmodell für maximale Flexibilität.
- Attraktives Gehalt und Leistungsprämien.
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Zugang zu exklusiven Zalando-Mitarbeiter-Rabatten.
- Ein dynamisches, unterstützendes und internationales Team.
- Regelmässige virtuelle Team-Events und Möglichkeiten zur Vernetzung.
- Modernste Arbeitsausstattung.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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