Über das Unternehmen
Migros Online ist der führende Schweizer Online-Supermarkt und Teil der Migros-Gruppe. Wir bieten unseren Kundinnen und Kunden ein umfassendes Sortiment, darunter auch Babyartikel und praktische Abo-Dienste, direkt nach Hause. Als innovatives Unternehmen legen wir Wert auf kundenorientierte Lösungen und effiziente Prozesse, um den Alltag unserer Familienkunden zu erleichtern.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und zuverlässige Remote Windel-Abo-Manager/in zur Verstärkung unseres Teams. In dieser administrativen Schlüsselposition sind Sie verantwortlich für die reibungslose Abwicklung und Verwaltung unserer Windel-Abo-Services. Sie stellen sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden stets bestens betreut werden und ihre Windellieferungen pünktlich und korrekt erhalten. Diese Position ist zu 100% remote und bietet Ihnen die Flexibilität, von zu Hause aus zu arbeiten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Verwaltung und Pflege der Windel-Abo-Verträge und Kundendaten.
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Änderungen und Kündigungen im Abo-Bereich.
- Koordination mit dem Logistik- und Lagerteam zur Sicherstellung der Lieferungen.
- Monitoring der Abo-Bestände und Erstellung von Nachbestellungen.
- Erfassung und Auswertung von Abo-Statistiken und Reporting.
- Kontinuierliche Optimierung der Abo-Prozesse und -Systeme.
- Sicherstellung der Datenqualität und Einhaltung des Datenschutzes.
Erforderliche Fähigkeiten
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Nachweisliche Erfahrung in der administrativen Verwaltung oder im Kundenservice (mind. 3 Jahre).
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office (insbesondere Excel).
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Schweizer Hochdeutsch).
- Strukturierte, präzise und selbstständige Arbeitsweise.
- Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
- Proaktive Denkweise und Problemlösungskompetenz.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im E-Commerce oder Abo-Service-Bereich.
- Kenntnisse in einer weiteren Schweizer Landessprache (Französisch oder Italienisch).
- Affinität für Babyprodukte und die Bedürfnisse junger Familien.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, 100% remote zu arbeiten.
- Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen der Migros-Gruppe.
- Rabatte auf Migros-Produkte und Dienstleistungen.
- Ein motiviertes und unterstützendes Team.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Ein spannendes Arbeitsumfeld in einem führenden Schweizer Unternehmen.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
