Über das Unternehmen
Falkensteiner Hotels & Residences ist eine führende Hotelgruppe in Zentraleuropa mit einer über 65-jährigen Erfolgsgeschichte. Wir bieten unseren Gästen unvergessliche Urlaubserlebnisse in unseren über 30 Premium-Hotels und Residenzen in sieben Ländern. Unser Engagement für exzellenten Service, Gastfreundschaft und innovative Angebote, einschließlich umfangreicher Wellness- und Sportprogramme, zeichnet uns aus. Wir schätzen Teamarbeit, Innovation und eine positive Arbeitsatmosphäre.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und detailorientierte Virtuelle Assistenz (m/w/d) zur Unterstützung unserer Wellness- und Yoga-Abteilungen bei der Verwaltung von Abonnements und Mitgliederdaten. In dieser zu 100 % remote ausgeführten Rolle sind Sie maßgeblich dafür verantwortlich, dass die administrativen Prozesse reibungslos ablaufen und unsere Kunden eine herausragende Betreuung erhalten. Wenn Sie Erfahrung in der Verwaltung von Abonnements haben, eine Leidenschaft für Organisation mitbringen und sich für Wellness und Yoga begeistern, laden wir Sie herzlich ein, sich unserem Team anzuschließen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Verwaltung und Pflege von Yoga-Studio-Abonnements und Mitgliederdaten in unserem System.
- Bearbeitung von Neuanmeldungen, Verlängerungen und Kündigungen.
- Kommunikation mit Mitgliedern bei Fragen zu ihren Abonnements (E-Mail, Telefon).
- Erstellung und Versand von Rechnungen und Mahnungen.
- Sicherstellung der Datenintegrität und Einhaltung des Datenschutzes (DSGVO).
- Unterstützung bei der Erstellung von Berichten und Analysen zur Mitgliederentwicklung.
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Optimierung der Abonnementprozesse.
Erforderliche Fähigkeiten
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der administrativen Verwaltung oder im Kundenservice.
- Hervorragende Kenntnisse im Umgang mit MS Office (insbesondere Excel).
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Österreichisches Deutsch von Vorteil).
- Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und Detailgenauigkeit.
- Selbstständige und proaktive Arbeitsweise.
- Hohes Maß an Vertrauenswürdigkeit und Diskretion im Umgang mit sensiblen Daten.
- Stabile Internetverbindung und eigene Home-Office-Ausstattung.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung mit CRM-Systemen oder spezifischen Studio-Management-Software (z.B. Mindbody, Eversports).
- Grundkenntnisse im Bereich Buchhaltung oder Rechnungsstellung.
- Interesse oder eigene Erfahrung im Bereich Yoga und Wellness.
- Englischkenntnisse sind ein Plus.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100 % Remote-Arbeitsplatz für maximale Flexibilität.
- Attraktives Gehalt und flexible Arbeitszeiten.
- Möglichkeit, Teil eines renommierten Unternehmens in der Tourismusbranche zu sein.
- Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung.
- Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team.
- Mitarbeitervergünstigungen in Falkensteiner Hotels & Residences.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.courierser.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
