Virtuelle/r Assistenz für YouTuber – Kommentar-Pflege

Über das Unternehmen

Google Switzerland AG, eine Tochtergesellschaft von Google LLC, ist ein Innovationsführer in der Technologiebranche und spielt eine zentrale Rolle in der Entwicklung und Bereitstellung digitaler Dienste, einschliesslich der Unterstützung für Content Creators auf Plattformen wie YouTube. Wir fördern ein dynamisches Arbeitsumfeld, das Kreativität, Zusammenarbeit und Benutzerorientierung in den Vordergrund stellt und ein Umfeld schafft, in dem Talente gedeihen können.

Stellenbeschreibung

Google Switzerland AG sucht eine engagierte und detailorientierte Virtuelle Assistenz zur Pflege von Kommentaren für unsere verbundenen YouTube-Kanäle. In dieser Rolle sind Sie massgeblich an der Gestaltung einer positiven Online-Community beteiligt und stellen sicher, dass die Interaktionen unter den Videos konstruktiv und respektvoll bleiben. Diese Position ist 100% Remote, was Ihnen die Flexibilität bietet, von überall in der Schweiz aus zu arbeiten und Ihren Beitrag zur lebendigen Welt der Online-Inhalte zu leisten.

Hauptverantwortlichkeiten

• Regelmässige Überwachung und Moderation von Kommentaren unter YouTube-Videos gemäss den Richtlinien der Kanäle und den Community-Standards von YouTube.
• Identifizierung und Entfernung von Spam, unangemessenen Inhalten, Hassreden und Trolling.
• Beantwortung ausgewählter Kommentare im Namen der YouTuber, um Engagement und Community-Aufbau zu fördern.
• Erstellung von Berichten über Kommentar-Trends, häufig gestellte Fragen und potenzielle Probleme für das Content-Team.
• Zusammenarbeit mit den Content Creators und dem Management-Team, um die Kommentarstrategie kontinuierlich zu optimieren und anzupassen.
• Bleiben Sie auf dem Laufenden über aktuelle YouTube-Richtlinien, Moderations-Best Practices und Trends in der Online-Community-Verwaltung.

Erforderliche Fähigkeiten

• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Schweizer Hochdeutsch ist ein Plus).
• Nachweisliche Erfahrung in der Moderation von Online-Communities oder sozialen Medien.
• Vertrautheit mit der YouTube-Plattform und ihren Community-Richtlinien.
• Starkes Urteilsvermögen und die Fähigkeit, schnell und objektiv Entscheidungen zu treffen.
• Hohe Detailgenauigkeit und ausgeprägtes Organisationstalent.
• Eigeninitiative und die Fähigkeit, selbstständig und zuverlässig in einem Remote-Umfeld zu arbeiten.

Bevorzugte Qualifikationen

• Erfahrung mit Moderations-Tools oder Content-Management-Systemen.
• Verständnis für Schweizer Kultur und Dialekte.
• Affinität zu Online-Videoinhalten und der Creator-Economy.
• Grundkenntnisse in Englisch.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance.
• Möglichkeit, vollständig remote zu arbeiten und von überall in der Schweiz aus tätig zu sein.
• Zugang zu Google's internen Lern- und Entwicklungsressourcen.
• Teil eines dynamischen und innovativen Teams zu sein, das die Zukunft der digitalen Inhalte mitgestaltet.
• Direkter Beitrag zur Gestaltung einer positiven und engagierten Online-Community.
• Jährliche Teambuilding-Events und virtuelle soziale Aktivitäten zur Stärkung des Teamzusammenhalts.

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